若何面对媒体—突发事宜与媒体应对.ppt

;; ;;;;;;“躲猫猫”、“洗澡澡”、“跨省”;罗彩霞、邓玉娇、胡斌;开胸验肺、“精神病”、“钓鱼”;“裸”（官、奔、体、言、婚）;“蚁族”、“楼脆脆”、蜗居;自焚、燃烧弹;“打黑”;  一、突发事件处置的正确媒体观   ; （一）中央对领导能力建设的新要求;;; 二、在与媒体合作、服务的基础上学会应对;（三）突发事件报道的法令、法律与文件; ;（四）法规、法律、文件涉及媒体报道相关精神;;;;;;    二、突发事件处置的媒体 应对机制与运作流程   ; 一、迅速同步启动多项联动机制; 二、突发事件中媒体应对的流程 ;  三、突发事件处置中与 媒体应对的若干具体方法  ; （一）迅速拟定突发事件中的媒体沟通的整体方案。 这方案既包括突发事件的新闻应急处置方案，也包括突发事件中的“议程设置”方案，即策划好企业危机公关活动。以此对媒体实施引导。 ; ; 新闻发布活动的多种形式; 与媒体沟通最终是 与记者的沟通，而 记者—— 不是你朋友， 也不是你的敌人； 不是你上级， 也不是你的下级； 记者， 永远是你的挑战者！ ; ; ; （五）有针对性地澄清事实，解疑释惑、批驳谣言。 突发事件中，大量的谣言严重干扰甚至是应急处置。新闻发布工作要据此强化，但在这过程中，一定要注意沟通方法与技巧。 ; （六）注重与主流媒体和有影响媒体记者的特殊沟通。做到“主次有别”。 在突发事件的媒体沟通中，一定注意“面上与特殊”、“全体与个别”的区别。学会引导这些重要媒体记者对突发事件处置进行报道。 ;