房地产经纪连锁企业学员入职手册学习计划汇总.doc

目录 CONTENTS 一、公司介绍……………………………………………………………………封二 二、**主题歌歌词……………………………………………………………封三 三、入职条件、入职流程…………………………………………………………2 四、《学员7天学习计划表》………………………………………………………3 五、《每天学习总结表》……………………………………………………………5 六、常用业务术语、主要业务流程………………………………………………23 七、房客源开发渠道………………………………………………………………24 八、关于房友系统的使用规则……………………………………………………25 九、内网跟进方式解释……………………………………………………………26 十、交易税费及贷款明细表………………………………………………………27 十一、离职证明格式………………………………………………………………28 十二、诚信声明……………………………………………………………………31 十三、关于责任事件分级管理规定………………………………………………32 十四、入职考试复习题……………………………………………………………35 十五、《学员考评表》……………………………………………………………38 十六、《学员入职审核表》………………………………………………………39 十七、《意见征集表》……………………………………………………………40 十八、企业文化…………………………………………………………………封底 入职条件 1、完成职前培训，考评合格； 2、完成7天学习计划，考评合格； 3、参加公司入职考试，考试合格； 4、提交《学员入职审核表》中所规定的合格资料； 5、交通工具：电动车。 入职流程 1、参加职前培训 通过面试后需参加公司统一组织的职前培训（以具体情况安排培训时间） 2、完成7天学习计划 2.1学员通过职前培训后，到指定的门店报到并在秘书处领取《学员入职手册》。按照本手册规定完成7天学习计划，且经师傅、店长、区域经理考评合格逐级签字确认。 2.2学员凭本手册中的《学员考评表》（须各级主管签字后），并交齐应聘登记表（含1寸彩照）、身份证复印件、户口本复印件、学历证明复印件、离职证明原件于区域秘书，同时需带身份证原件（验原件）、学历证明原件（验原件）。 2.3由区域秘书按照《学员入职审核表》的要求逐一审核学员资料，确认签字后方可开工号。 3、入职考试 3.1考试时间：公司每月组织三次入职考试（即10日、20日、30日），学员入职时间为通过7天学习考评合格后的次日，不受入职考试时间的影响。 3.2考试内容：着装合格、考试分数合格（80分以上）。 4、办理入职手续 4.1符合入职条件的学员需备齐身份证原件及复印件、学历证明原件及复印件、户口本复印件、中信储蓄卡（用员工本人身份证开卡）正面复印件到公司指定区域分店签订劳动合同。 （离职后重新入职的员工，同样执行新员工入职流程） 学员7天学习计划表 内容 时间 每天学习的内容 必须掌握的 内容 可与店经理、师傅交流的内容 第1天 A）熟悉店内所有同事，主动向大家介绍自己：并在下班之前写下店内同事的名字； B）主动不计回报的为店内任何一位同事做一件事情，并获得同事的肯定； C）向店长落实师傅以及带教事宜； D）熟悉公司的基本制度，并在下班之前完成默写，正确率须达到85%； E）大致了解责任商圈，完成店长或者师傅指定的楼盘调查表； F）自行准备好跑盘所必须的交通工具（如电动车、自行车、持照摩托车）； 企业文化内容，店内、同组员工姓名，公司制度 公司情况、行业特点、区域市场等 第2天 A）继续熟悉责任商圈，完成店长或师傅指定的楼盘详表； B）向店长或师傅学习内网房友系统的使用方法以及相关规定； C）向店长或师傅学习房客源的开发渠道并掌握定义； D）向同事寻求帮助，获得该同事陪同空看两套房源； E）向店内同事请教网络查房和开通相关账号的方法； F）基本掌握责任商圈的配套（交通、购物、教育、生活、医疗等配套）； 责任盘、责任商圈配套、房友使用方法，房源录入要求 责任盘的意义及精耕方法 第3天 A）精耕商圈，加深对商圈内所有道路、楼盘、配套的了解以及印象，完成店长的抽查； B）向店内同事学习网络开发的方法和技巧，并独立完成3~5通电话； C）继续寻求店内同事的陪同空看2套房源，并简述房屋的优缺点； D）向店长或者师傅学习户型图的绘制方法以及相关标准；完成2套书面户型图绘制； E）做好对租赁业务的相关准备工作（向店内同事学习如何清理和梳理无效及有效房源）； F）准备好上店工作的相关准备（严肃着装以及形象）； 画（电子）户型图，网络开发房源 网络开发的意义及方法 第4天 A）向店长或者师傅学