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长房时代城广场招商与经营管理方案
目录 一、项目商业SWOT分析 一、项目商业SWOT分析 一、项目商业SWOT分析 一、项目商业SWOT分析 三、项目商业整体业态规划与功能定位 三、项目商业整体业态规划与功能定位 五、装修风格及规格 一、招商策略——招商前提 四、招商对象及范围 1、招商对象 四、招商工作内容(拟定10月1日开业) 1、第一阶段:商业调研及定位(4月10日前完成) 商业市场状况及竞争态势; 零售消费水平、消费习惯及发展趋势; 特色商业街、时尚SHOW特区部分的商业定位; 特色商业街、时尚SHOW特区部分的业种分布、功能组合; 各业种、功能的经营面积和比例。 四、招商工作内容(拟定秀特区10月1日开业) (二)第二阶段:楼层布局、动线设计、业种分布设计(4月31日前完成) 项目的功能组合、业种布局设计; 项目商业平面动线设计; 项目楼层布局、业种分布设计。 四、招商工作内容(拟定秀特区10月1日开业) (三)第三阶段:招商政策制定、招商筹备阶段(5月10前完成) 项目现状(地段价值、产品成果、工程进度、招商筹备) 竞争对手状况对比分析; 招商执行方案; 主力品牌组织计划; 招商政策制订 招商推介会筹备; 招商人员培训。 四、招商工作内容(拟定秀特区10月1日开业) (四)第四阶段:全程招商代理、经营管理模式建立(8月30日前完成70%,9月15日前完成80%) 招商推介会; 招商执行,品牌签约; 经营管理模式设计; 各项营运制度的建立; 商场一次装修诉求建议; 商场二次装修诉求及装修流程。 四、招商工作内容(拟定秀特区10月1日开业) (五)第五阶段:开业筹备、经营管理模式完善(45个工作日内完成,8月15日前开始筹备开业工作) 尾期招商,品牌签约; 已签约品牌装修指导; 经营管理模式完善; 各项营运制度的完善; 开业各项活动制定; 各项营运物料的准备 五、招商合作模式 (一)招商前期工作收费: 第一次工作收费:本协议签定之日3个工作日内,甲方支付乙方人民币叁拾陆万圆整(¥360,000.00元)用于项目商业市场调研、项目商业定位策划及招商品牌组织。 第二次工作收费:项目商业定位方案确定后3个工作日内,甲方支付乙方人民币叁拾万圆整(¥300,000.00元),作为乙方招商筹备阶段的工作费用。 五、招商合作模式 (二)招商代理费 甲方按照乙方每月实际完成招商的二个月租金予以乙方结算招商佣金(合作经营部分按甲方年收益的30%,计算招商代理费)。 甲方按照招商政策与商家签定《商铺租赁合同》或《合作经营合同》后,则乙方的招商工作即告完成。 乙方负责全力招商,甲方不得自行或委托第三方招商,若有招商成功则也应计入乙方完成招商业绩,并支付乙方招商佣金。 招商代理费每月结算一次,乙方每月底向甲方递交招商费用结算表,甲方须于次月5日前支付乙方招商代理费。 第四章 商业经营管理组织架构及管理职责 一、商场经营管理组织构架 二、各部门管理职责 1、招商营运部门职能 贯彻落实商场各项规章制度; 卖场现场管理,维护良好的营业秩序; 营运部日常管理,协助人力资源管理部门进行相关培训,提升商场服务人员综合素质; 客服管理工作,提升商场服务水平; 及时处理卖场重大突发事件; 新老租赁户更替,专柜合同的签订、跟踪; 专柜装修的跟进,进、撤场手续的办理; 零售商业市场的调研、分析,提出二次招商策略及政策并及时向主管领导反馈必威体育精装版信息; 二、各部门管理职责 2、营销策划部门职能 根据商场整体策划安排,贯彻执行营销方案; 制定年度营销计划、广告、公关策略、品牌战略的制订,并根据市场竞争情况拟订具体实施方案; 各类大型庆典活动或促销活动的策划、组织和执行,在各类大型活动中做好统筹和协调,确保各部门协作完成商场计划 卖场内外形象设计、包装,户外广告牌、橱窗广告牌及场内导视系统设计制作 POP促销海报、DM促销海报等宣传资料编写、绘制 二、各部门管理职责 3、物业管理部门职责 商场办公区域及商场水、电、风和电梯、空调等设施设备的统筹管理,维修保养等事项; 商场设备、能源、修建工作以及变电室等设施的统筹管理; 就物业方面的事项与所属公司进行沟通、联系; 建立设备台帐,制定相关设备操作须知和操作规程; 协调与各业主的关系,主动为租户提供服务; 组织并参与每年的物业管理质量大检查及配合做好质量体系管理评审的有关工作; 商户进场装修事宜管理; 二、各部门管理职责 4、行政人事部门职责 认真贯彻落实商场各项规章制度,贯彻执行经营管理总经理下达的各项工作指示; 编制、完善、颁发商场各项规章制度 加强监督、管理,确保各部门认真执行商场制度; 加强各项费用开支控制,
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