天城管理处运作手册.doc

郑州天城物业管理有限公司 编 号：TCPM—WI/A 版本号：A 管理处运作手册 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 声明：未经许可，不得翻印。 责任部门：管理处 管理处运作手册 ACPM —WI/A A/O 1/1 目 录 办公环境管理规定 必威体育官网网址工作制度 报刊、杂志借阅管理规定 工装管理规定 固定资产登记管理规定 管理处发文管理规定 管理处日巡视规定 合同(协议)管理规定 内部沟通管理办法 10．微机使用管理规定 11．文件档案管理规定 12．文印管理规定 13．员工食堂管理规定 14．物资采购领用流程 15．库房管理制度 16．劳保用品采购 17．食堂就餐管理规定 18．员工宿舍管理制度 办公环境管理规定 为了提高工作效率，树立公司整体形象，为员工创造一个安静、舒适、和谐的工作环境，特制定本制度。 1．0卫生管理 1．1管理处内的一切办公用品每天必须至少擦一遍，手触无灰尘，包括门、窗、桌、椅、沙发等，确保窗明几净。 1．2地板及公共区域除每天早上拖洗一遍外，还要保证随脏随清理，目视无杂物、污物，确保一尘不染。 1．3墙壁不得张贴、悬挂任何与办公无关的物品，确保干净整洁。 2．0物品管理 2．1管理处的办公用具如桌椅等按照舒适、美观、实用的原则摆放，不得随意拉放，严禁私自动用、安装各种电器设备和乱拉电线。 2．2办公物品的摆置要合理、有序，物品放在顺手可以拿到的地方，经常使用的物品放在近手处，大抽屉分格使用，大头针、回形针、橡皮筋不混放在一起，电话机放在适当的位置，连接线不扭在一起，记录本放在左手边，随时做好记录准备，暂时不用的东西整理好放在抽屉或其它地方，不得堆放杂物，经常清理、保持桌面的整齐、干净。 2．3报纸要及时上报夹，以免乱扔、乱放及丢失，沙发、茶几不得放水具以外的东西，必须随时清理。 2．4具有保安意识，管理好各种磁盘和文件，对于应该销毁的文件资料和磁盘必须彻底销毁。 必威体育官网网址工作制度 1.0管理处负责国家秘密文件、资料以及涉密业务的管理工作，各部门应负责本部门的重要文件、资料的必威体育官网网址工作； 2.0必威体育官网网址事项 2.1员工提升考察材料等； 2.2与管理处有关的调查案件、检举揭发材料； 2.3财务部核算人员的凭证、统计报表等； 2.4质量体系文件资料； 3.0秘密文件、资料的管理； 3.1申请审批； 3.2收发国家秘密文件资料，由管理处负责；有关调查材料，检举揭幕发材料由 管理处或部门专人负责；秘密文件的收发、分送、传阅、移交、归档等坏节都要登记，履行签字手续，严禁将秘密文件，资料放在不安全的地方； 3.3国家秘密文件、资料放在安全的地方；个人不得保存，定期清查清退，如发 现丢失，要及时报告并追查处理； 4.0 ISO9001工作必威体育官网网址规定； 4.1 ISO9001质量体系文件及有关标准、法规，应按规定存放，不得擅自带离办 公场所； 4.2对外不讨论本公司ISO9001工作情况，不得出示个人草稿，作废草稿和文 件及时销毁； 4.3定稿文件未经管理者代表和工作小组组长批准，不得复印和对外借阅； 5.0通讯必威体育官网网址规定 5.1各部门电脑打字机、复印机、传真机由专人管理，非本机使用人员未经许可不得擅自使用； 5.2电脑工作人员要严守必威体育官网网址制度，避免重要业务资料和档案资料外泄、更改或 丢失； 5.3任何个人不准在通信、通话中涉及国家秘密或本公司在商业竞争中的重要信 息，个人不得偷看秘密文件和打听公司秘密性的会议内容； 6.0凡发生遗失国家秘密文件、资料或泄密案件时，应立即向管理处主管和相关领导报告，并及时采取补救措施，发生窃密案件，还应立即向当地公安部门报告。 报纸、图书（杂志）管理规定 为丰富员工的文化生活，确保员工有效信息的输入，特制订此规定： 1．0报纸阅览管理规定 1．1上班时间严禁阅读报纸、杂志； 1．2当日报纸由管理处统一接收后，放在规定的存放地点； 1．3管理人员可从管理处取阅报纸，阅读完毕后应归放原位并保持报纸放置的干净、整齐； 2．0图书（杂志）管理规定 2．1图书（杂志）购买由需求部门负责人书面申请，由管理处审批后进行购买； 2．2购买后到管理处仓管员处办理入库手续，并统一保管； 2．