第一章---旅游景区概述精选.ppt

（2）起步发展阶段——粗放开发阶段 改革开放以后，大批海外游客来华旅游，内经济发展水平不断提高，国内旅游市场也逐步兴起，交通工具的不断改进，我国旅游业迅速发展， 旅游景区突破了重保护轻开发的传统观念，进入了开发阶段主要表现为对自然景观、人文历史景观和人造景观的粗放式开发 * （3）成长发展阶段——规划开发阶段 20世纪90年代以来，旅游业的不断发展，旅游者的需要向个性化、多样化发展 很多旅游者追求精神放松、康体健身的新型旅游方式。 * 旅游景区开发规划成为一种宏观管理手段。 景区在规划开发和经营管理中引入了可持续发展的理念， 从单纯注重经济目标转变为经济、社会和生态三大效益结合 风景旅游区的形象建设和市场营销、对外宣传已成为景区经营管理的一个重要领域。 * 旅游景区环境优化，服务接待设施发展完善，开始注重旅游景区形象建设和市场定位，开始运用CI（Corporate Identity）策划，进行多层次的市场营销活动，提升旅游品牌价值，扩大市场占有率。 * （4）快速发展阶段——创新开发阶段（当前） 旅游者逐渐成熟，对景区的选择不再满足于一般的观光产品，旅游活动逐渐向可持续发展和体验式旅游发展，景区旅游发展到创意和活动互动阶段。 在体验旅游时代，游客的旅行模式发生变化，体验旅游兴起， 更多的旅游者注重旅游中的个人感受 于是迪斯尼、嘉年华等体验式旅游景区出现。 * 快速发展体现在以下几个方面： A.景区类型逐渐增多，出现了乡村旅游、农业观光旅游、节事旅游等等，这些旅游景区满足了休憩活动特有的功能——放松消遣、购物、健身等。 B.旅游景区产品向多样化发展，健康需求的体育旅游；发展需要的修学旅游；享受需要的美食旅游等。 C. 城市旅游资源初现雏形，如上海的外滩、东方明珠和武汉的外滩等。 D.旅游景区体验式的互动活动逐渐增多。 * E.旅游景区生态化发展 （1）保护资源的安全，维护原生态系统，使环境成为吸引物。 （2）景区服务设施的生态化：生态停车场，生态厕所，生物通道，绿色饭店，绿色食品。 （3）景区能耗的生态化：利用太阳能、风能、生物能，中水回用，废弃物循坏利用、达标处理。 * （4）景区管理的生态化：以生态环境承载力控制流量，不追求流量最大，以防止生态退化。对游人、管理者、原住民进行生态教育。 （5）旅游活动生态化：活动及项目设计以自然为本，尊重生态自然规律，不以满足人的欲求为原则。根据容量和环境特点安排活动项目 “留下脚印不留下任何东西，带走照片不带走任何东西。 设计让游人参与生态环境保护的活动。 * （一） 旅游景区未来发展的影响因素 宏观、微观环境的影响及新技术在景区的应用，对景区的未来发展有很深的影响 景区的宏观环境主要是指左右景区发展的经济、社会和文化因素 微观环境主要是企业在营销和管理模式方面的差异。 二. 旅游景区的发展趋势 * 1、经济因素 经济因素是景点商业环境的重要组成部分，直接影响消费者的需求和对新产品开发的投资。 宏观环境的变化 旅游景区未来发展的影响因素 * 2、社会文化因素 人口变化：发达国家进入老龄社会，如何适应这一变化，发展中国家年轻人的数量仍在迅速增加，如何满足年轻人的需求 家庭作为社会的基本单位，是人们出游的主要组合，应随时关注家庭结构的变化发生 * 社会的多元化，需求多元化发展。要求景区开发出能吸引不同社会群体的景点产品，经营方式让不同文化背景的人们能够接受 理念：更切近绿色和环保概念的景点，越来越受人欢迎，而马戏、传统动物园等经典的 游客数量正在逐渐下降。 * 生活方式的变化，导致了消费概念和消费时尚、人们的生活追求也在发生变化，景点营销应跟上这种形势 求知型和参与体验型的游客是未来发展的又一趋势 * 微观环境的变化 1)景区管理的变化：专业化、全面化、企业化 2)更加注重质量，加强全面质量管理 3)组织管理结构扁平化，给员工更多的自主权，调动员工的积极性，加强员工的责任感 4)更加重视员工的聘用，运用评估、表现与报酬挂钩的方式确保恰当地激励和奖励员工 5)使用计算机管理信息系统，以信息网络化支持管理层的智能决策 旅游景区未来发展的影响因素