如何做好班组QC管理.ppt

;;QC小组活动的基本特征;QC小组解决课题所涉及的管理技术;找出所存在的问题;两个特点;2、以事实为依据，用事实说话;老七种工具 排列图 因果图 直方图 控制图 散布图 调查表 分层法 ;QC小组的组建原则;QC小组活动推进要领;抓住八个环节 ;当好QC小组活动的管理者;;QC小组课题的分类;QC小组活动程序;QC小组活动程序;课题名称设定 课题名称宜简洁、直接、明确，让人一看就知道你要干什么 。切忌抽象、笼统和口号式的课题。 原则上课题名称应包括三部分： 怎样＋课题针对的对象＋要解决的问题 “怎样”，即：提高还是降低、延长还是减少、改进还是消除 等等。 “课题针对的对象”，即：作业、产品、服务、设备、过程或工序等的名称。 “要解决的问题”，即：对象的某一特性，如质量、效率、成 本、消耗、故障等。;例如： 《提高 轮胎吊 使用率》 ;QC小组活动程序;QC小组活动程序;QC小组活动程序;QC小组活动程序;QC小组活动程序;对策表;QC小组活动程序;QC小组活动程序;QC小组活动程序;QC小组活动程序;1、QC小组活动要求用事实和数据说话，没有对事实的统计分析就不能提供活动的证据。 2、没有准确的统计分析有可能发生错误的判断，导致下一步行动的决策错误。 3、没有数据分析就不能充分体现科学性。 4、不使用统计方法QC小组往往会走弯路，影响小组的活动效率及小组成员的积极性。 5、学会和使用统计方法将提高QC小组成员分析问题和解决问题的能力。 6、统计方法是科学管理的基础，正确、适宜地使用统计技术也是对QC小组的基本要求。;每一步骤常用方法;每一步骤常用方法; 办学习班的教育方式对推进者、小组组长和骨干等有一定水平、基础的人比较有效，而对小组的一般成员则效果不好。因为集中教育的内容较多，时间较紧，一般成员不能全部接受消化，如果再待上一段时间不用，就容易忘掉，等到开展活动需要时就什么也不会了，加上这部分人的自学能力差，因而费了不少力，收获也不大。对一般成员的教育要采用少而精、分段式的教育，就是每次小组会议时，??出10～30分钟就本次活动的程序内容进行有针对性的教育，现蒸热卖，现学现用，会取得事半功倍的效果。; QC小组活动期以多长为宜？ QC小组活动以多少次为宜？ 但活动期不宜太长，太长容易使小组成员丧失信心或造成疲塌。; 小组活动记录应当是QC小组按照程序进行活动的这一全过程的真实记录。因而，不同的程序阶段，要有不同的记录内容，包括所使用的工具、所收集的数据、分析的情况、检验的结论等等，原始资料都应保留在小组记录中，甚至各阶段（特别是实施阶段）的照片、录像都应包括在内。这样的小组记录才能表明QC小组活动的真实性，才能成为编写成果报告书时的可靠原始资料。;第一次会议 一、教育培训（10～30分钟） 1、QC小组活动的意义； 2、如何选题。 二、活动内容（1～1.5小时） 1、组长宣布小组成立及本小组的要求； 2、组员对开展活动的个人表态； 3、组长提供可选择的课题； 4、组员评价选择本小组的课题。;第一次会议（续） 三、记录内容 1、小组考勤； 2、组长和组员的发言； 3、大家选择课题的结果； 4、保存一切原始资料。 四、会后活动 1、确定选题后的主要问题所在； 2、调查数据，做出排列图并进行分析。;第二次会议 一、教育培训（10～30分钟） 1、排列图的分析； 2、如何确定活动的目标。 二、活动内容（1～1.5小时） 1、组长讲解本次课题的排列图分析及数据来源； 2、组员发言，发表对确定的主要问题的认识和看法； 3、组员经过讨论提出目标。;第二次会议（续） 三、记录内容 1、小组考勤； 2、组长和组员的发言； 3、将排列图夹入记录内，记录大家确定的目标； 四、会后活动 1、组长分工，组员对主要问题产生的原因进行调查 2、组长向领导汇报，准备召开头脑风暴会议，邀请部分组外人员参加，并发布头脑风暴会议题目； 3、对参会人员发出通知并准备会议所需的一切物品； 4、不做好准备不要急于开会。;第三次会议 一、教