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海尔模式:理念、制度、故事三者结合的典范 蒙牛奇迹 百年老字号“同仁堂” 了解了企业文化的组成之后接下来我们就需要了解品牌文化的理念体系。正如图上画的,我们愿景是北元化工集团事业未来的美好图景,是完成使命的一个个可以身体力行、攀越不止的“山峰”。宗旨是北元化工集团追求的最高境界,是指引愿景实现的“北极星” 价值观是北元化工集团在使命的感召下,攀登每一个“愿景”高峰所遵循的判断标准和行动原则,品牌口号和品牌名称就是品牌文化理念的基础,营地。 我们提到了使命、愿景,到底什么是使命、什么是愿景呢?理念体系要素之间的关系是什么?通过这个图我们可以看到,核心价值观就是我们的定位是什么,使命就是我们要做什么,而愿景就是我们的目标是什么。 前几天新闻报道说上海要建亚洲第三个迪斯尼。说道迪斯尼,作为世界最强的主题文化产业。他的核心价值观是: 永远保持对社会的责任心 ( No cynicism ) 培育与传播积极向上的美国价值观(nurturing and promulgation of wholesome American values) 创造,梦想与大胆的想象(creativity, dreams, and imagination) 无比关注细节和连贯(fanatical attention to consistency and detail) 保护并控制好迪斯尼的魔力(Preservation and control of the Disney magic) 核心价值观呢可以说是企业在处理与消费者、员工、股东及社会等企业利益相关者关系中把什么看作是最重要、最有价值、最值得坚持的根本信条。正如北元的核心理念” ” 而使命是解决企业的存在理由,是社会责任的问题; 企业存在的理由有很多,如赚取利润、贡献社会、培养员工、满足需要、弘扬文化等等;但企业存在的最核心的宗旨只有一个,那就是指引我们的那独有的一颗北极星。它是企业对社会提供的产品或服务的一种抽象的描述,是解决企业存在的根本动机的问题。人类与动物最大的不同是人类做任何事情都要给自己找到一个理由,当这种理由足够充分时,人们可以为之赴汤蹈火。宗旨是员工内在激励的一个重要因素。优秀的员工是为了某一种抱负、使命而工作的。 迪斯尼的使命是:为人们带来快乐(to make people happy),而”建好一个项目、培养一批人才、创造一个品牌“也可以理解成是我们要做的。 同样愿景解决的是企业的社会定位。你在未来成为一个什么样的企业?愿景是企业家结合行业发展势态和企业核心竞争力及个人的志向抱负所制定的企业阶段性的核心目标。它是企业发展战略中的战略;是凝聚智慧、达成共识的一个灯塔。而北元的目标就是致力打造大型国际化煤盐化工基地和低碳循环经济示范企业。 企业无愿景,就不可能真正培养起自己的核心竞争力、核心人才、核心价值观和强势品牌。企业愿景定位在哪里,决定着我们有所为,有所不为 说了那么多企业文化的构成,具体的企业文化的作用是什么,我们为什么要建设企业文化? 作为一个企业,企业文化的基本功能就是能够使员工凝聚在一起,引导大家认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合;培训员工理解公司的政策;调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系。而企业文化的重要性,我们从这个图解中可以看到:一个企业的成长他需要分别考虑到外压与内需,而能够贯穿外压与内需作为企业建设地基的就是企业文化。 目前公司在同业中的定位在哪里?未来定位又在哪里? 行业的未来发展趋势如何?市场总容量的变化趋势是什么?同业竞争对手各自的优劣势是什么? 市场在变,企业在变,市场对企业的要求也在变,为了能给客户提供更周到、更满意的产品和服务,企业如何创造出别具特色的文化力,牵引着企业提高一个新的水平? 业绩、技术、产品、经营、服务等方面,各公司趋于同质化,无绝对的优势可言。如何能够在管理上有所创新,抢占市场先机? 顾客的要求越来越高,目光更多地集中在谁的品牌硬,信誉好,管理强,企业如何形成良好的口碑进而影响顾客的决择?这些都是影响企业发展的外压。 而内因则包括提高员工素质;提高管理水平;加强决策的目的性和科学性;精神文明建设的实效化;公司经营理念的系统性和独特性;员工行为的规范化;视觉形象的统一设计规划以塑造现代企业的工作氛围。 回归北元,我们也有一定的文化基因。我们现在和上海奥古特的合作就是在原有的文化基因的基础上,继承文化、积累文化、发展文化,作为一个企业来说,我们要打造的就是提升循环利用价值,奉献低碳绿色的多彩轻生活 而我们目前的定位就是把北元打造成大型国际化煤盐化工基地和低碳循环经济示范企业! 最后以一个谜题结束本次企业文化的培训。 有一个荷花池,第一天的时候池中只有1片荷叶,但是荷叶的数

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