管理信息系统期末作业汇总.ppt

Snyder’s of Hanover： New Systems for an Old Family Company By Zhao Wei Snyder’s of Hanover是一家传统的家族式企业，是世界第二大咸饼干制造商，生产4500多种商品，拥有超过150个系列产品，这样庞大的规模，使得其有大量的数据需要处理。但是，Snyder’s的数据处理大部分依赖纸张和手工整理。 Snyder’s的市场占有率一直处于稳步增长状态，但直到2002年突然放缓甚至停滞不前，多年超过行业水平的年度销售增长率已经低于平均水平了。为了解决危机，增强竞争力。Snyder’s开始采用信息技术。 Snyder’s运用了ProCube软件，使得公司能够在原有信息系统的基础上获得进一步详细的销售数据。ProCube提供的自动化预算系统以及及时，详细的数据搜集给公司的管理人员计划，组织，决策提供了科学有效的根据，Snyder’s能够更好地以消费者需求为导向。 Can Albertsons Trounce Wal-Mart with Advanced Information Technology? By Chen Yingyi Preview 31个州之内拥有2305家零售商店。Albertsons的口号是“为顾客提供更简单的生活” 沃尔玛每年为国家贡献5000万元的税收，Albertsons则以2000万元的数额排在第三沃尔有16年丰富的零售经验，拥有十分强大的购买力。沃尔玛的供应链管理系统十分快速有效，他的零售量网络每隔15分钟就会反馈一次信息，从而确保能够提供给顾客最实在的信息。而其他的零售商最多每天能够提供一到两次。 为了登上零售业的顶峰，Albertsons借鉴了沃尔玛的经验并创建了属于自己的制度。Albertsons的总裁与CEO，Larry Johnston ,想利用信息技术来保证商品价格的竞争力，他也想利用信息技术去鼓励员工和支持老板。通过这种商业策略，Johnston希望Albertsons能与Kroger和Safeway拉开距离，并追赶上零售业的龙头老大沃尔玛。 Albertsons在2004年的时候投入5亿美元用作技术改进方面，这些投资的一个目的就是提高企业的利润保证金。利润保证金在整个超市的经营中占有绩效的一部分，平均每卖出美元只有一分钱。一般来说Albertsons可以从每一美元中赚取1.4分，沃尔玛以低价出名，但是仍然可以从每一美元中赚取3分的利润。Albertsons若想成为全美第一零售商就必须向这个数字靠拢。但对Albertsons来说最不利的就是它的商品价格要高出沃尔玛百分之20—百分之25，所以说Albertsons面临一个很大的挑战。 Albertsons通过采取多种措施，比如说to共自助收银机、减少供应链的成本等方式实现利润的增加。 Albertsons不可能在价格上与沃尔玛保持一致，但好似肯定会比以前更接近。Albertsons也可以利用loyalty card 计划提供准确的消费者信息，提供顾客在沃尔玛找不到的商品。Albertsons有持续投资先进信息技术的财政资助，而且增加了与药店的联系，实现比百货更多的利润。RFID的使用可以增加Albertsons更精确管理供应链的能力。Albertsons在城市的超市中比沃尔玛进展的顺利。不过沃尔玛将门槛提的很高，但是Albertsons仍然相信他会达到更高的高度。 Q1 ：Analyze Albertsons using the value chain and competitive forces model A1： 作为一个整体，食品行业是竞争积极争取微薄的利润空间。艾伯森有许多工作要做，以获得 对沃尔玛的竞争优势。沃尔玛是保持其商品的价格低而闻名，但仍然获得了每美元销售额百分之3的利润。艾伯森价值主张是使成本尽可能的低。 在价值链模型，艾伯森有对实施新技术，行政和管理支持的大量资源。艾伯森使用技术，以减少其供应链成本，通过巩固分销中心和利用网络来协调发货，减少账单和发票的成本。公司还升级其核心企业系统，财务系统至Oracle软件啊，人力资源管理至peoplesoft软件，该公司的高速网络基础设施也得到了升级，电子交易的数据交换能力也被添加，从而更好的处理与供应商的关系，艾伯森必须加强其营销策略以赢得客户谁是开放的这种创新技术的使用。 艾伯森并没有给予“波特竞争力模型”足够的重视，实际上，传统行业的竞争对手将是一个momentual 挑战。前三名选手在行业中他们的相对议价能力自然会大大决定行业结构和环境和业务的整体盈利能力。 新进入者的威胁：Wal-Mart’s Neighborhood Markets 替代品的威胁：其他超市拥有可替代商品