管理学管理概述汇总.ppt

第九章 第二节 管理学 教学内容 管理概述-第一章 职能篇-第二章到第八章 本课程总结 第1章 管理概论与管理思想发展史 学习重点 第一节 管理和管理学 一、管理的概念、任务与目标 （一）管理的定义和内涵 二、管理者：角色和素质要求 （一）各式各样的管理者（管理者的类型） （二）管理者做什么？（三个方面十个角色） （三）管理者的技能和素质（三类技能） 三、管理的科学与艺术之争（p8） 四、管理学及其学习方法 （一）管理学的基本内容（p9） 学习重点 第二节 组织管理系统、管理职能及运作过程 一、组织管理系统 （一）作为开放式系统的组织（理解图1-5） （二）组织环境 二、管理职能 （二）管理的基本职能（四个） 三、管理运作过程 （二）PDCA循环 学习重点 第三节 管理思想发展史 一、管理思想的历史发展 （二）西方管理理论的产生与发展（西方管理理论的形成与发展三个阶段）（p21） 二、古典管理理论 （一）泰罗——科学管理理论 （二）法约尔——管理职能及一般管理（十四条管理原则具体内容不要求） （三）马克斯·韦伯——理想的行政组织理论（三种权力的类型） 三、近代管理理论 （一）梅奥——人际关系学说 （二）行为科学理论（研究的四个方面）（p28） 学习重点 第四节 管理新发展 一、管理丛林 （一）决策理论学派（主要观点） （二）管理过程学派（主要观点） （三）权变管理学派（主要观点） （七）经验管理学派（主要观点） （八）数量管理学派（主要观点） 二、管理新思潮 （一）业务流程再造（基本概念） （二）学习型组织（基本概念及五项要素） （三）知识管理（基本概念） 一、管理的概念、任务与目标 （一）管理的定义和内涵 （二）管理的任务 （三）管理的目标：效率与效果 管理的主体 管理的对象 管理的目标 管理的本质 管理的职能 管理的核心 （二）管理的任务 1.从组织角度 2.从员工角度 3.从社会角度 （三）管理的目标：效率与效果 二、管理者：角色和素质要求 （一）组织层次与管理者层级 高层管理者：决策层 中层管理者：执行层 基层管理者：作业层 表1-1 管理者的十种角色 （三）管理者的技能和素质 三、管理的科学与艺术之争 四、管理学及其学习方法 （一）管理学的基本内容 企业战略、组织理论、组织行为、人力资源、国际管理等 参考资料： （二）管理学习的知行循环模式 （三）管理学的学习方法 提倡研究性学习 1. 经验总结法 2. 案例分析法 3. 比较研究法 4. 历史研究法 5. 定量分析法 §1.2 管理系统及其运作过程 组织是管理的载体，管理是组织的基本器官，现代管理就是对组织内部现象流的管理。 一、组织管理系统 二、管理职能 三、管理运作过程 一、组织管理系统 （一）作为开放式系统的组织 （二）组织环境 （三）管理系统 管理是组织的器官，是组织系统的一个子系统。 管理系统是指整个组织的运营体系，其主要内容是计划与控制。管理活动从制定目标出发，通过组织目标使企业同外部环境联系起来，为实现目标而进行计划、资源配置、建构组织、激励和控制等活动。 管理子系统的中心是企业中的计划决策机构。 二、管理职能 （一）管理职能的提出与分类 管理职能正是由社会分工所产生的管理劳动专业化中划分出来的一种管理劳动活动行为。 （二）管理职能的运作过程 三、管理运作过程 （一）以信息流为中心的管理循环 （二）PDCA循环 §1.3 管理思想发展史 早期的管理思想 我国古代管理思想 国外古代管理思想 西方管理理论产生与发展（p20-21） 管理理论的萌芽阶段 西方管理理论的形成与发展 古典管理理论阶段 近代的人际关系------行为科学理论阶段 当代管理理论阶段 一、管理思想的历史发展 早期的管理思想 中国古代管理思想 国外古代管理思想 古代管理思想来源： 始于大规模集体活动的需要 始于政治控制的需要 始于战争 始于宗教 中国古代管理思想 先秦诸子百家的理论主张 儒家“仁政礼制”“内圣外王”、道家“无为而治”、法家“以法治国” 《孙子兵法》、《周礼》、《论语》、《史记》、《尚书》、《老子》、《荀子》、《墨子》、《韩非子》等 国外古代管理思想 《圣经》 古巴比伦《汉谟拉比法》 古埃及“管理跨度” 古希腊哲学家，苏格拉底、亚里士多德 古罗马天主教 意大利马基雅维利《君主论》，四项管理原则 二、古典管理理论 泰 罗——科学管理原理 法约尔——一般管理原理 韦 伯——理想的行政组织理论 泰罗——科学管理原理 泰罗（Frederick Taylor），美国著名管理实践家，管理学家，科学管理之父。 科学管理原理的基本出发点 提高劳动生产率 用科学管理代替传统的经验管理 管理人员和工人双