绩效评估体系操作手册汇总.pdf

www.eHRB 绩效评估体系 操作手册 文件编号： Q/RKS PM001 版本号： 1.0 编制部门： 审计委员会 编制日期： 2000 年12 月1 日 声明：本频道内容由易才网会员提供、易才网编辑发布，所有内容仅供参考。与使用本频道内容有关的所有责任由内 容使用者完全承担。 www.eHRB 目 录 页码 第一部分 绩效评估体系概述 一、绩效评估循环 二、绩效评估的目标 三、绩效评估的责任部门和总体流程 第二部分 企业战略的制定 一、概述 二、企业战略的制定 第三部分 关键绩效评估指标和目标的制定 一、概述 二、关键绩效评估指标的复审及修改 三、关键绩效评估指标的制定 四、关键绩效评估目标的复审及修改 第四部分 绩效计划的制定与执行 一、概述 二、绩效计划的制定 三、绩效计划的执行 四、绩效计划的修改 第五部分 监控与评估 一、概述 二、监控与评估 第六部分 奖励与指导 一、概述 二、奖励 三、指导 附件： 文件编号 声明：本频道内容由易才网会员提供、易才网编辑发布，所有内容仅供参考。与使用本频道内容有关的所有责任由内 容使用者完全承担。 www.eHRB 企业战略声明图 Q/RKS PM010 绩效评估体系流程图 Q/RKS PM020 关键绩效评估指标 Q/RKS PM030 综合计分卡 Q/RKS PM040 第一部分 绩效评估体系概述 一、绩效评估循环 绩效评估循环是绩效管理中一个密不可分的组成部分。它通过建立绩效评估体系及相应 的激励机制，引导员工积极努力地实现企业的战略目标。 完整的绩效评估循环包括五个步骤：企业战略的制定、关键绩效评估指标和目标的制 定、绩效计划的制定与执行、监控与评估和奖励与指导。整个绩效评估循环以回路相连 以保证关键绩效评估指标和企业战略的紧密连接。各步骤的主要目标和任务如下： 声明：本频道内容由易才网会员提供、易才网编辑发布，所有内容仅供参考。与使用本频道内容有关的所有责任由内 容使用者完全承担。 www.eHRB 我们的目标是什么？ 远景目标 企业战略的制定 价值 • 东价值 • 客户服