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管理中的数字语录 申买君 2005年8月 1个忠告 有为才有位！ 1个真相 把人只看做经济人，则低估了；而忽略经济对人的价值，则高估了。 人是经济人和社会人的矛盾统一者。 人的经济性和社会性表现一般不对等，常常有侧重。对社会性强的人，要以事业心去激励；对经济性重的人，要以物质利益去吸引。 1点动人 针对需求层次，只要尽量满足人员最需要的1点，即可能留住人才 因材施教，因需留人 1个真理 简单才能长久！ 用简单的方法解决复杂的问题，是一种难得的才华。而将简单的问题复杂化，一般是别有目的。 先简单，后复杂，一般会成功。先复杂，一般难以有效。 一贯如此 反对派，始终是反对派！你在台上，他一样反你。 1招鲜 现代经济主流制胜法宝是以快打慢，而不是以大打小 高手竞争常在1招上见高下 1招鲜活，一生不愁 1个成功的努力关系 研发：商品化：市场=1：10：100 一查才知实际情况 人们不会做你希望的，只会做你检查的—如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。（IBM：郭士纳） 一个定理 经理封顶定理：一个企业再好好不过其经理，一座塔再高高不过其塔尖 流程决定定理：组织中再有能力的人也只能在组织流程制约中发挥其才能 1页纸备忘录解决大问题 目的陈述 背景资料 建议及原理阐述、讨论 下步行动及支持证据 信息备忘录、建议备忘录 宝洁公司的法宝 2个高度 站在事业的高度做事情，事业不成功也难 站在事情的高度做事业，要想事业成功，那必须走运才行 2种“劳” 功劳：针对企业目标或产出而定。只有当员工所作所为有助于达成企业目标时，才有功劳。 苦劳：针对员工所出的力量而言，与企业目标不必然有关。 2种分别 如果是草，怎样特别浇灌也不能成为栋梁 如果是树，在一般的环境下，它就会挺拔生长 2种对策 用吃螃蟹的办法对付“帮派主义” 用引进鲨鱼的办法对付满足现状或自满的现象 2个不能没有 在国有企业不能没有权利 在民营企业不能没有信任 2个人 “企”去掉“人”，则“止” 企业管理要讲人性，但不一定讲人情 人性指人的共性（有别于兽性等），人情指特定人之间的交情或感情 以人为本，是针对人性而非针对人情 以人为本，就是“尊重人、重用人、善待人” 3类精英 骨干：长期胜任本职工作，尽职尽责。能历久，即经得住时间考验（不能伤利） 英雄：在为难之时挺身而出。能历难，即能顺应时势（不能伤名） 领袖：尽职且进贤。即能培育骨干和英雄，并使之诚心为组织服务。能历心，即人心所向、众望所归（不能伤权） 领袖3个品质 研究《西游记》可知，优秀的企业领袖应具有： 1、正当性 2、要有愿景 3、遵守制度 企业领袖所凭持的不是才干，而是对愿景的意志与决心 3心 所有员工均须有责任心 中层干部还须有上进心 高层干部还须有事业心 3C与3才 三C： CONCEPTS（观念） COMPETENCE（能力） CONNECTIONS（连接） 三才： THINKER（思考人才） MAKER（执行人才） TRADER（交易人才） 新老“3不”主义 不迟到 不早退 不工作 不客气 不反对 不负责 3F与人生态度 FAMILY：家庭 FRIEND：朋友 FIRM：厂商 家庭成员间没有明白的契约，期待的是长期的感情；厂商的基本运作是短期利益；朋友介于两者之间 3种财主 有土斯有财--有钱斯有财--有士斯有财 3个战略目标 做强：竞争力、盈利、价值 做大：规模 做长：寿命 3个执行力的考验 组织----匹配（减少阻力，哪里干？） 团队----合力（增强前进的力量，谁干？） 流程----关键（决定执行力效应，结果？） 4只眼睛 第一只眼看外部市场 第二只眼看内部员工 第三只眼看政府 第四只眼看世界 这是企业家的眼力工夫！ 4化看组织 （1）规范化：组织中书面文件的数量 （2）专业化：组织中任务分解为单个工作的程度 （3）标准化：相似性工作活动以统一的方式来执行的程度 （4）职业化：工作培训和正规教育程度 4个战略方向 领域战略：专业化、一体化、多元化 位域战略：主导者、挑战者、跟随者 地域战略：省区化、全国化、国际化 时域战略：时机、时段、寿命 4种言行 不能说，更不能做----红色 能说不能做----黑色 能做不能说----黄色 能做又能说----绿色 4类工作 4看与4干 有文凭的看他的水平，有水平的看他的综合素质，有素质的看他的心态，有好心态的看他的信念：核心成员 愿意干，能够干，干得好，干得久：骨干 4用准则 德才兼备者，放心任用； 有德无才者，培养着用； 有才无德者，控制着用； 无德无才者，一概不用。 5种针对人的事情 关心人 爱护人 理解人 信任人 发展人 创精彩人