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本部長 目标类 管理項目 目标类管理项目 目标类管理项目 目标类管理项目 目标值 目标值 目标值 本部長 方案类 管理項目 方案类管理项目 方案类管理项目 方案类管理项目 目标值 目标值 目标值 A部长 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 目标值 方案类 目标值 目标类 目标值 方案类 目标值 目标类 目标值 方案类 目标值 B部长 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 目标值 方案类 目标值 目标类 目标值 方案类 目标值 目标类 目标值 方案类 目标值 C部长 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 目标值 方案类 目标值 目标类 目标值 方案类 目标值 目标类 目标值 方案类 目标值 注)　本部長的方案类管理项目将成为A部长、B部长、C部长的目标类管理项目 本部长方针 目标类 ＝ 方案类 （目标） ＋ 部长方针 目标类 ＝ 方案类 （目标） ＋ 课长方针 目标类 ＝ 方案类 （目标） ＋ ⑥方针?对策展开一览表 ⑥方针、方案展开一览表 主要是Ｄ-ＧＭ?ＤＭ、部长制订 整理部门最高负责人的方针和部下、 相关部门方针的连锁关系 目的 自己的方针 部下的方针 部下的方针 部下的方针 自己的方针 【确认要点】 ①自己的方针是哪个部下、相关部门承受？ ②部下的目标如果达成，自己的方案措施是否按要求得到 进行？ ⑦ 活动结果分析书 主要是ＧＬ、课长、系长或 活动具体负责人制订 整理活动计划对应结果的来龙去脉， 提炼下期的课题 重点項目名 通过表、图表等整理目标、 方案措施所对应的结果。 使用SQC等整理得到 实际结果后的现状。 改变视点 →明确问题 （分现象帕雷托图） 明确构成问题的要因、 使用特性要因图等、 抓住本质 （为什么为什么分析、赠礼讨论的结论） 验证左边总结的要因。 明确因果关系 （分要因帕雷托图） →分散图、相关分析 整理此分析结果引出的 下期重点事项 　本“活动结果分析书”不仅可以用于未完成计划重点项目的总结，而且可以用于以下情况。 　　?对于计划得到很大的成果，为了明确此要因可以在下期予以举一反三的“活动结果分析书”。 　　?对于下期的新的重点项目，研究推敲需要实施什么活动的“现状分析书”。 目的 様式№ 表格名 Ｄ－ＧＭ?ＤＭ使用的表格 ＧＬ?课长使用的表格 发给 １ 方针制定关系图 ○ ２ 方针书 ○ 下属和管理部门 ３ 活动计划书 ○ 上级 ４ 管理点一览表 △ ○ 下级 ５ 方针对策展开一览表 ○ 下级（根据必要） ６ 重点项目进度管理表 ○ 上级 ７ 活动结果分析书 ○（总结） ○ 上级和管理部门 ３－２　①各格式的使用对象 １．部长的方针书要由部长亲自完成。 ２．制订方针时要和上下左右（上司、课长、相关部门）充分“来回接球”（磨合）。 ３．重点项目要分优先顺序集中归纳为几项（重点指向）。 ４．选定反映重要项目活动结果的适当的管理点。 ５．部长必须检查课长的管理点。 ６．要与属下一起彻底进行期末未达成目标的原因分析。 ７．部门合作要到位。 ８．好的结果、事例务必进行标准化，通过纳入日常管理保持良好的水准。 １．活动计划书要由课长亲自完成。 ２．要花力气在实现目标的方法（手段）上。 ３．在活动计划中要反映上年度结果。 ４．重点项目要分优先顺序集中归纳为几项（重点指向）。 ５．选定反映重要项目活动结果的适当的管理点。 ６．课长必须检查部下的管理项目。 ７．要与属下一起彻底进行期末未达成目标的原因分析。 ８．好的结果、事例务必进行标准化，通过纳入日常管理保持良好的水准。 在方针管理中Ｄ－ＧＭ?ＤＭ的职责 方针管理中ＧＬ?课长的职责分工 ② 方针管理中管理人员的职责分工 ＳＴＱＭ自我诊断表（ＰＤＣＡ） STQM Self Assessment Sheet 方针管理Policy Management 日常管理Daily Management 人才培养Human Resources Development 为了达成中期计划，设定了合适的计划（方针） Setting an adequate plan to achieve mid-term plan 计划达成的方案措施实施 Implementation of means to achieve plan 目标达成的确认 Checking the achievement of objectives 标准化、课题明确化（4 Students M