201108_深圳中原报告成文技巧培训99P.pptVIP

code | # 本课程的三个主要内容 我们在PPT正文中为什么要重视成文的技巧？ 报告正文需要与听众形成有效的沟通 好的成文促进了有效沟通和形成固化的工作习惯，这种习惯能够得到逐渐培养和巩固 我们今天主要探讨报告正文（主报告）的写作要点 由于汇报正文PPT和附件PPT应有不同的分工和成文方法，应区别对待。 在汇报前需要评估听众的关注重点，并在正文汇报中有所侧重。 我们首先看一下顾问主报告的精简框架，它分为五个步骤 所有的项目和解决方案，都应该先从目标和约束条件出发。 目标体系的建立，有可能在和委托方沟通后得出，也有可能经过系统研究来达成明确的一致 本课程的三个主要内容 正文框架的误区——建立目标体系 关于客户目标和问题，我们应该尝试回答五个背景问题，有助于我们所认知的客户目标真实而有效 在建立目标体系和提出问题时，表述不清楚往往是因为没有将其系统想清楚 将观点成文的过程，也是反思思路和验证假设的过程 无锡案例：你的目标适合决策者吗？要找到影响决策者的目标和问题的所有因素 无锡案例：现在项目组发现了新的情境…… 进一步明确边界和成功的标准 石狮创业园案例约束条件 石狮创业园案例对利润最大目标的理解 1.6-1.7较大开发强度,土地价值最大利用 较大体量小高层和高层的研发楼 写字楼设计注重功能弹性，延伸居住功能 配套用地主要作为住宅用地高强度开发 配套设施可售，并多角度满足市场需求 石狮创业园案例基于开发风险对利润最大目标的折中和修正 决策人认为只有将开发风险降到最低才能达成目标 正文框架的误区——形成问题体系 界定问题的两个延展模式：1、需要再次确认目标或约束的问题 信任法则：赢得信任的招数只有一个，就是可预期和不要耍任何花招。 当为达成目标需要改变约束条件时，第一时间向客户提出来。 当既有约束下需要重新探讨目标时，第一时间提出来。 当存在隐含的约束，使得无法实现原有目标时，第一时间提出来！ 对客户目标往往需要经过深入分析和再分解，以使目标更加明确和具体 确认问题的关键要点是：界定真问题，避免提出假问题 真问题是目标和情境（约束）矛盾冲突引发的问题，这是区分真假问题的根本区别。 假问题的特征： 1、答案笼统，没有边界； 2、事实的罗列或者一种无可争议的主张； 3、不可指导行动 真问题的特征：使得解决方案具有针对性 清晰的陈述要解决的问题 一个主导性的问题或坚定的假设 具体，不笼统 有内容的，而非事实的罗列或无可争议的主张 以决策者下一步所需行动为重点 石狮创业园案例为什么要捆绑总部基地和公寓？ 石狮创业园案例问题的提出 正文框架的误区——提供解决方案 从问题出发，制定系统化的、合适的、面向执行的解决方案 系统化的，意味着解决方案不是点式提出的，而是针对问题，经过适当结构化分析而提出。不同的建议共同完成同一使命——解决核心问题。 合适的，意味着方案只能由于此项目，而不是其他项目；也意味着是若干建议中最符合此项目情境的。 面向执行的，意味着可操作，并且操作的成本最低，实现的可能最大 脱离了问题的建议，没有边界和针对性、无法评判效果，并不具有有效信服力 具体建议的不完整成文表述，容易罗列铺陈，并给听众形成过于主观下结论的印象 以问题为出发点，提出具体建议的规范成文，使得建议有的放矢 首先通过梳理商业街区面临的关键问题 从问题出发提出解决方案 好的报告成文离不开好的团队工作方式：分享、乐观和创造性 通过案例分析，来明确目标、提出和分析问题、以及问题解决方案 在不同情境分析和陈述问题时，参考其它项目的类似案例 好的报告成文离不开好的团队工作方式：分享、乐观和创造性 你不可能成为各个领域的专家，也没有必要把别人走过的路再走一遍 在提出问题解决方案的时候，专家能给你更多的方案假设，并会对你的假设提出多角度验证 好的报告成文离不开好的团队工作方式：分享、乐观和创造性 小组分工各不相同，但经常性的交流和头脑风暴能够促成新的假设 好的报告成文离不开好的团队工作方式：分享、乐观和创造性 灵活性 好的报告成文离不开好的团队工作方式：分享、乐观和创造性 乐观，坚信你的团队 如果迹象确实逐渐增多，就要越加对结论有信心 这时候需要面对的是怎样达成结论的问题，而不是结论能否达成的问题 好的报告成文离不开好的团队工作方式：分享、乐观和创造性 达成结论的数据和方法，需要寻找开创性的方法。 本课程的三个主要内容 在分析情境和问题的过程中，需要在成文中建立结论和数据之间的联系 昆明某项目市场背景（情境）分析部分：未经金字塔式梳理，分项罗列 情境分析必须结构化的原因------ 原因一：使得研究范围和结论有边界； 原因二：使得问题和解决方案具有针对性，而不是放四海皆准； 原因三：使得信息传达更加清晰明确，避免无谓干扰。 分析情境约束和项目建