必威体育精装版岗位工作分析与岗位说明书编制.ppt

在人力资源管理系统中，职位工作分析和职位说明书是最基础的工作，提供了建立其他各 人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有据可依。 Who：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。 What：员工要完成的工作任务当中，哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于脑力劳动的范畴。 Whom：为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也可以是企业内部的员工，包括与从事该工作有直接关系的人：直接上级、下级、同事和客户等。 在职位分析的基础上，把整理好的职位分析资料按规定的文件形式表达出来，形成职位说明书的过程。 从职位资料收集到分析，从职位分析到编写职位说明书的过程是由繁杂到简洁、从简洁再到精确的过程。 职位描述的流程如下： 用简练而准确的语言来描述本职位在公司及部门中存在的目的 该职位实现了公司及部门的哪些目的 如果该职位不存在，则对公司或部门造成哪些影响？ 格式：工作依据+工作内容+工作成果 工作条件：根据… 工作内容：动词+工作对象 工作成果：描述职位工作达到的目的 注意：职位设置目的陈述不包括如何完成结果的过程 工作持有人所负有的职责（一般不超过8条）以及工作所要求的最终结果 职位长期及经常性的工作,而不是短期或临时性工作 按照职位职责的重要性顺序填写,重要的职责填写在前面 职责描述字数要求：每条职责描述不超过50字 每项职责占用的时间一般大于所有职责的5% 最后一项职责可以描述“上级领导交待的其它临事工作” * 职位工作分析与职位说明书编制 内容提示 职位说明书编制流程和方法 工作分析流程和方法 职位工作分析与职位说明书的意义 本项目工作分析与职位说明书编制工作介绍 职位工作分析与职位说明书的含义 职位工作分析 职位工作信息的收集、分析及综合，以便确认岗位整体概况，对其作出正确、详尽的描述。 职位说明书 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、职位设置目的、主要工作内容（职责）、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等） 形成职位 说明书 职位工作分析与职位说明书的意义 怎样的组织架构设计、业务流程及管理流程能使我们实施战略 愿景 战略 关键要素 组织架构 什么样的战略(产品、服务、市场定位）引导 我们走向愿景 顺利实现战略，需要什么样的核心能力、流程和体系 我们公司长期目标 是什么 职位分析及职位说明书能够把组织实现战略的 职责落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组织目标的实现。 职位工作分析与职位说明书的意义 人力资源战略 职业规划 绩效管理 岗位评估 员工招聘 员工培训 薪酬福利 职 位 工 作 分 析 与 职 位 说 明 书 能力模型 继任计划 人员规划 内容提示 职位说明书编制流程和方法 工作分析流程和方法 职位工作分析与职位说明书的意义 本项目工作分析与职位说明书编制工作介绍 职位分析的三条基本原则 针对职位，而非针对人 着重那些应该做的工作，而非“目前正在”做的 分析职位的职责，而非职位的明细 职位分析流程 信息收集 流程梳理 部门职责 职位设置 公司战略 部门职能定位 职位说明书 梳理公司核心流程 问题总结 公司战略了解 各部门职能的重新定位 各部门职责的重新描述 各部门反馈、交流、确认 各部门职位规划 职位名称规范 各部门反馈、交流、确认 编制各职位说明书 各部门反馈、交流、确认 公司运作主要业务流程和各部门定位的介绍 收集现有各部门资料（包括现有部门职责、职位设置、各职位职责及任职资格） 岗位分析技巧（7W1H） Why：为什么做，即工作对该岗位工作者的意义所在。 When：工作任务要求在什么时间完成。 Where：工作的地点、环境等。 What qualifications：从事这项工作的员工应该具备的资质条件。 How：如何从事此项工作，即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。 职位体系示意图 内容提示 职位说明书编制流程和方法 工作分析流程和方法 职位工作分析与职位说明书的意义 本项目工作分析与职位说明书编制工作介绍 工作分析的书面结果是职位说明书 确定职位 说明书 的格式 逐项进行 职责描述 小组 讨论 反馈和 确认 岗位说明书的格式说明 格式：为了什么目的，在什么范围内，做/达到什么动作或行动 例：为了协助制定、组织实施公司人力资源战略，在建设发展人力资源的各项构成体系中，最大限度地开发人力资源，给实现公司经营发展战略目标提供人力保障。 格式：动词（做什么）+对象（对什么/对谁……）+目标（什么结果） 例：制订和实施培训计划和方案，以确保管理者及员工掌握必要的技术和经验