结构化认可体系在护理管理中的应用-护理与康复.pdf

护理与康复 年 月第 卷第 期 护理管理 结构化认可体系在护理管理中的应用 徐凌丽 潘红英 朱陈萍 汪曼君 叶志弘 浙江大学医学院附属邵逸夫医院 浙江杭州 摘 要 总结结构化认可体系在护理管理中应用体会 结构化认可体系是全面的认可制度 以 度认可体系为核 心包括自我认可同事认可上级认可患者家属及社会认可通过荣誉授予相互欣赏庆祝与分享发展机会等不同形 式开展从而有效提升护士工作满意度和优化护理职业环境 关键词医院管理结构化认可体系激励护理文化 中图分类号 文献标识码 文章编号 不论是从事实践活动还是理论研究的管理学 制度从医院层面护理部层面和护理单元 个层 者 都一致认为激励是一项非常重要的领导职 面对护士进行认可 提升护士的归属感并为优秀 能 随着员工价值观逐渐向多元化发展 传统 护士提供进一步的发展空间其中以护士和护理 的基于工资奖金福利等薪酬组合的激励模式开 团队为中心的 度认可体系图 是本院认可 始显现出局限性认可作为激励的一种形式更 制度的核心从多维度多渠道对护士进行认可 加注重员工的精神层面有利于营造良好的欣赏 有利于激励护士的工作热情和个人潜能使其体 氛围 既能提升员工的归属感 也能进一步提高人 会到自身的工作价值 增加职业成就感 力资源管理的效能护理是充满关爱的职业需 要充分的情感投入作为护理事业的执行者护 士 需要被自我 医患 家属 甚至社会等高度认