第一部分 三基工作概述.pptx

主讲人：刘长伟 第一部分 三 基 工 作 概 述 目 录 第一节 三基工作的产生及发展 三基的孕育——“大庆”精神 三基工作最早起源于大庆石油会战，1960年初的大庆石油会战凝练了大庆精神，大庆精神孕育了一种新的管理思想——三基工作。 大庆会战 大庆精神 铁人精神 “三老四严” “四个一样” 第一节 三基工作的产生 第一节 三基工作的产生 案例：短寿的企业 62%的企业寿命不超过5年 中小企业平均寿命不到7年 一般的跨国公司平均寿命为10－12年 世界500强企业平均寿命为40－42年 1000强企业平均寿命为30年 2％的企业存活达到50年 美国企业的寿命 而在日本，企业平均寿命为30年，而始终名列百强的企业只有一家。 第一节 三基工作的产生 三基工作发展的三个阶段 以上世纪六十年代的大庆石油会战为标志，以“三老四严”、 “四个一样”为代表的一大批严格的行为准则和规章制度构成了三基工作的原始基础。 2006年中国石化集团颁布了《基层单位三基工作基本要求编制指引》等5项管理标准，标志着经验管理向理性管理的升华，自此三基管理上了新台阶。 在“三老四严”、“四个一样”等一系列制度的基础上，概括出了“以党支部建设为核心的基层建设，以岗位责任制为中心的基础工作，以岗位练兵为主要内容的基本功训练”的三基工作概念。 一 三 二 第一节 三基工作的发展 第二节 机关三基工作存在的问题 第二节 机关三基工作存在的问题 一 二 最主要的问题： 没有承担起对生产现场的管理责任； 疏于检查和考核 自身三基建设存在问题 一是不能准确把握工作定位，表现在责任意识不强，团队意识差、缺乏相互协调沟通，缺乏现场感，缺乏服务意识，更谈不上把自己拔高一层考虑问题、放大责任！ 二是存在等下黑现象，对公司的会议组织上不主动传达、个人不主动学习，不能再第一时间了解公司主张，甚至在工作中走音跑调，更谈不上始终和公司保持一致！ 四是重业务建设，轻队伍建设，更轻队伍的作风建设，对公司指令只当二传手，不领会、不解码、不指导，推诿扯皮、应付差事，首接负责制落实不到位。更谈不上主动进取、自动自发五是支部活动少、效果差，不能很好地融入中心工作，更谈不上管人管事管思想相统一！ 在基层建设方面存在不足 第二节 机关三基工作存在的问题 职责不清，包括指挥体系在内的运行机制不顺畅，流程繁琐、管理效率低下、基层负担过重； 资料不全、台账不实，数据不真，不能做到重痕迹、可追溯，更谈不上通过数据分析找出管理问题！ 制度既没有完全嵌入到业务流程中，也缺乏按照制度表单化的要求明确对现场的要求，同时又缺乏制度执行的过程控制。 以现场为中心、以问题为导向的现场管理意识，缺乏总结分析，缺乏从根本上解决问题的能力！ 办公环境杂乱，更谈不上按5S管理要求，整理办公环境。 在基础工作方面存在不足 第二节 机关三基工作存在的问题 办文、办事、办会能力弱。缺乏现代管理方法、工具的应用。 专业训练不够，自身专业学习不主动，本部门缺乏团队学习，也缺乏对公司范围内所有本专业人员进行培训的意识。 缺乏管理知识，对基层情况了解不透彻，缺乏过程控制，看不到问题，更看不到问题背后的问题。 缺乏提升职业化素养的意识和手段 在基本功训练方面存在不足 第二节 机关三基工作存在的问题 坚持以人为本 第三节 三基工作的基本原则 坚持系统思考 坚持答案就在现场 坚持持续创新 现场的意识 问题的意识 创造价值的意识 团队的意识 第四节 机关三基工作的五个意识 服务的意识 三 基 工 作 之 星 “五星级”部室的内容 服 务 合 作 之 星 工 作 作 风 之 星 工 作 业 绩 之 星 第五节 三基工作的载体——五星级部室 第五节 五星级部室 第六节 五星级部室