精益改善培训.ppt

QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是员工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。 明显的自主性 ： 高度的民主性： 自愿参加，自主管理，自我教育 组长民主选举；课题小 互相启发，共同提高 组长轮流担任；成员间 平等，各述己见，相互 启发，集思广益 广泛的群众性： 严密的科学性： 企业领导、技术人员、管理 遵循科学工作程序； 人员、现场人员均可参与 用数据说话 3、发挥非正式组织的力量，为企业目标的实现做出贡献 3、发挥非正式组织的力量，为企业目标的实现做出贡献 4、改善人际关系，增强团队合作精神 5、改进质量，降低消耗，提高经济效益 改进质量、降低消耗和提高经济效益是QC活动的主要目的，QC活动的选题、目标的设定等都围绕该目的进行。 重点工具运用介绍 内容提要 鱼骨图的应用步骤为： 查找要解决的问题，把问题写在鱼骨的头上； 召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题； 把相同的问题分组，在鱼骨上标出； 根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因； 拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题； 针对问题的答案再问为什么，这样至少深入五个层次（连续问五个问题），当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。 举例说明：焊接速度缓慢 举例说明：焊接速度缓慢 意义 防呆法，其义即是防止呆笨的人做错事。亦即，连愚笨的人也不会做错事的设计方法，故又称为愚巧法。狭义：如何设计一个东西，使错误绝不会发生。广义：如何设计一个东西，而使错误发生的机会减至最低的程度。 因此，更具体的说“防呆法”是： 1、具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造──不需要注意力。2、具有外行人来做也不会错的构造──不需要经验与直觉。3、具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需要专门知识与高度的技能。 通过该图分析，可以看出影响进度的主要原因： 1、由于员工操作经验不足，导致翻枪频繁，动作重复，浪费时间及体力 2、挤胶时间过长 3、焊点质量及排布要求高 4、夹具设计上的局限性 其中1、2条为我们的主要改善方向 鱼骨对策图 5Y（why）就是连续地问5个为什么；2W（When、Where）指问题在“什么时候”和在“什么地点”发生；2H（How、How much）是指“怎样改进或解决”、“需要哪些资源”。通过5Y-2W-2H法，可以找到问题的根本原因，确认各原因之间的关系。 需要指出的是虽然这种方法被称作5Y，实际上所问的为什么可以少于或者多于5个，一个原则就是直到找到可能的根本原因为止。 二、 5Y-2W-2H法 问题叙述：车门内饰板漏水 2W ：WHERE 在哪儿发现？ 淋雨检测线 WHEN 什么时候发现？ 从投产之初开始 1Y：为什么车门内饰板漏水？ 因为车门内饰板胶条与钣金不密合 2Y ：为什么车门内饰板胶条与钣金不密合？ 因为车门内饰板防水胶条不容易紧固于钣金表面 3Y： 为什么内饰板防水胶条不容易紧固于钣金表面？ 因为钣金表面的形状无法被肉眼看到是否被车门内饰胶条压紧 4Y 为什么钣金表面的形状无法被肉眼看到是否被车门内饰胶条压紧？ 可能根本原因：因为防水胶条贴于不透明的胶膜上 1H（对策）： 在贴胶条前对胶膜进行预热（使其易粘贴）。 采取一滚轮手动工具，便于作业者对胶条加压使起粘牢。 于容易漏水处加上蛇盘胶（增添特殊防水胶条） 2H（所需资源）： 购买预热用的工具、滚轮、蛇盘胶 人员培训 对策结果确认：在90天内车门内饰板漏水现象没有重复发生。 确认日期： 5Y-2W-2H案例 总装车间车门内饰板漏水 三、PDCA