健康教育服务规范健康教育201479.ppt

浙江省基本公共卫生服务培训项目 浙江基本公共卫生服务 浙江省基本公共卫生服务培训项目 浙江省基本公共卫生服务培训项目 * 浙江省基本公共卫生服务培训项目 健康教育服务规范 2014年7月 北京 小汤山 目 录 基本概念 服务要点 重点提示 2 基本概念 健康教育 通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，提高健康水平。 2013年7月 基本公共卫生服务培训 * 健康促进 是指个人、家庭、社区和国家一起采取措施，鼓励健康的行为，增强人们改进和处理自身健康问题的能力。 2013年7月 基本公共卫生服务培训 * 健康促进5大优先工作领域： 1、制定公共卫生政策 2、创造支持性环境 3、全社会参与 4、发展个人技能 5、调整卫生服务方向 基本概念 基本概念 健康素养 指个人获取、理解、处理基本的健康信息和服务，并利用这些信息和服务，做出有利于提高和维护自身健康决策的能力。－－美国《健康国民2010》 内涵 现有健康相关知识水平 获取、理解、处理健康相关信息的能力 利用卫生服务的能力 正确的健康决策能力 健康行为 2013年7月 基本公共卫生服务培训 * 服务内容 2013年7月 基本公共卫生服务培训 * 服务要点（续） 采取方式 2013年7月 基本公共卫生服务培训 * 服务要点（续） 规范要求之一：如何提供健康教育资料？ 类型来源 印刷资料、音像资料两种。 自主编制、使用模版印制、委托设计制作。 次数要求 印刷资料：每年提供不少于12种，及时更新补充。 音像资料：乡镇级每年播放不少于6种。 考核指标 印刷资料：发放种类和数量； 音像资料：播放种类、次数和时间。 考核方法 现场查看、查阅存档资料、居民访谈。 2013年7月 基本公共卫生服务培训 * 规范要求之二：如何设置健康教育宣传栏？ 种类数量 根据经济条件和环境布局，选择墙报、橱窗、展板、LED品目等；乡镇级不少于2个，村级不少于1个。 规格位置 面积不少于2m2（长2m，宽1m）中心距地面1.5-1.6m 设在居民经常走动或聚集地方。 使用管理 专人负责，每2月定期更换。 考核指标 宣传栏设置、内容更新情况。 2013年7月 基本公共卫生服务培训 * 规范要求之三：如何开展公众健康咨询活动/健康讲座？ 2013年7月 基本公共卫生服务培训 * 社区卫生服务中心、苏木乡镇卫生院健康咨询：9次/年 健康讲座：12次/年 社区卫生服务站、村卫生室健康讲座：6次/年 规范要求之四：如何开展个体化健康教育？ 个体化评估 个人：疾病严重程度/患者就医、服药依从情况/与疾病相关危险行为和生活方式/其他环境社会危险因素。 重点人群：对于老年人、高危孕产妇等结合人群特征开展综合评估。 确定内容 根据健康状况及其危险因素进行综合评价； 结合年龄、性别、职业等生理、心理和社会特征进行确定。 2013年7月 基本公共卫生服务培训 * 采取方式 门诊健康教育、上门访视。 工作方法 解释疑惑、指导与建议、健康教育处方。 注意事项 尽量细化量化（如指导时间不少于几分钟，内容超过几个，有工作记录、预约登记等）； 耐心细致，重视服务对象反馈内容； 根据访视对象健康问题，分析确定时间频次。 2013年7月 基本公共卫生服务培训 * 规范要求之四：如何开展个体化健康教育？ 考核指标（续） 健康教育场地和设施配备情况 有固定健康教育场所（健康教育室），有展板、宣传册、视频等传播材料，有相机、投影、播放等设施配备，有展示实物、模型等，能正常使用。 健康知识知晓率11年底城市60%、农牧区50%以上 健康知识知晓率=答对题数/（提问题数×抽样人数）×100%. 采取问卷调查方式：健康素养66条、健康99条、基本知识、卫生防病核心信息等。 2013年7月 基本公共卫生服务培训 * 重点提示 重点提示 健康教育人员队伍建设－－乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专（兼）职人员（1名），卫生服务站村卫生室有专人负责健康教育工作。每年接受上一级健康教育专业知识和技能培训不少于8学时（2011年培训覆盖率城市80%以上，农牧区60%以上） 健康教育网络建设 －－健康教育工作各级有人管，协调好与政府、大众媒体和其他单位、组织的合作，形成健康教育网络。 健康教育技术指导－－发挥专业机构的作用，接受专业机构的技术指导和考核评估。 2013年7月 基本公共卫生服务培训 * 基本程序 社区需求 评估 确定优先 项目 确定计划 目标 策略(干预)制定 计划 执行 计划 评估 注重计划和需求评估 计划的操作性、可行性、本地特色 17 需求评估 人群主要健康