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如何提高产说会回收率 您的朋友:符大宝 产说会已结束,你是否为还没有收单而感到郁闷? 问题在那? 你是否已经做好后续的追踪? 成功在于追踪 有技巧的追踪 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 追踪篇 意向签单客户 毋庸置疑,对于已在产说会上签署意向的客户,下一步最重要的工作,就是如何将意向变为实际的保费。 时间:越快越好 跟进:打消客户的顾虑 重点:强调客户的缴费方式和保险利益 如遇到客户现场签署意向,却没有实际投保意愿的客户,不要再三催促,避免客户反感。同样感谢客户的参与和支持,同时要求客户转介绍,介绍其他人员参与到活动中来。 放长线 钓大鱼 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 未签单客户 会后需要对听完全场产说会,却没有签署保费意向的客户进行回访,了解客户不签单的原因。 不签单应对招式: 1、经济原因的——可作为增员对象 2、产品不符合自身需求的——了解客户的真实想法,提供更贴身的保障计划 3、纯粹为礼品而来的——感谢客户的参与和对国寿的关注,要求客户转介绍其他人员参与到活动中来。并告知转介绍其他人员参会,也同样可获得礼品。 未听完即离开的客户 会后主动跟客户拨打电话,不对活动本身和保险产品作解释,了解客户离场的真正原因,并做相关后续工作。 回访目的: 感谢客户 树立良好的公司及个人形象 避免客户对一次活动的不热衷,导致今后对国寿公司及类似活动的排斥。 等待机会 产说会后短讯回访(结束当天) 1、未到场客户: 昨晚您失约,不知是什么原因?想必是您有紧急事务需要处理。下次答谢会是我再约您?还是您回复2、已到场未签约客户: A、非常感谢您昨晚百忙之中抽身光临,由于您的到来使得本次会议圆满成功。希望我们的XX理财产品伴您快乐一生、幸福一生!谢谢 B、根据我的经验:拥有保险只有两种情况,其一非常了解;其二是什么都不懂,但信任专业人生。您肯定不是第二者,近日再去拜访您。 3、到场签约客户: 非常感谢您对国寿的厚爱及对我的信任,成为国寿客户,今后我会用心为您提供专业、细致、及时、周到的服务,祝您幸福国寿 产说会后续追踪话术(结束第二天) 登门拜访,追踪客户签单交钱,强调产品(福禄双喜)好处、再次促成 1、***客户(针对孩子): 用三、五年的时间给孩子存一笔钱,两年拿一次钱,外加分红,相当于孩子每年都有钱用,你不用担心孩子的未来。现在孩子少,独生子女又没有帮手,福禄双喜,照顾她/他一辈子,你也就没有无后顾之忧了。你现在要考虑的是为孩子存多少,你如果担心上次确定的钱不够的话,可以适当的考虑增加。今天我们就把全部手续办完,等一下我陪你去刷卡。 2、买这个“福禄双喜”并没有把钱花掉,咱们是把银行的钱转存一部分到国寿。这笔钱,专款专用,谁也不能动用,包括税务局、生意上的人。也不用担心被亲朋好友借走。给自己一份永恒的保护,等到你退休,依然保持高的生活品质,有钱有闲去旅游,想干吗就干吗。现在我们就去银行办转存手续吧。 产说会后续追踪话术(结束第二天) 登门拜访,追踪客户签单交钱,强调产品(福禄双喜)好处、再次促成 3、张先生.您只要分期付款,付五年,就可以获得这套金融房子,而且这套房子还不用你打理,我们公司会为你经营,帮您赚钱,每年公司向您交纳房租(根据面积大小确定房租多少),公司每两年向您固定分一次保底“红利”(根据面积大小确定“红利”多少),一直持续下去,不用担心租不出去,也不必装璜和维修费用等,省心,省力保值,升值,到您百年后,你还可以把这套房卖回给公司,把您投资的钱全部拿回来,免除您的后顾之忧,很多客户都投资了这个产品。 *
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