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如何明确岗位职责岗位分析课件.ppt
;员工岗位职责不明确;岗位分析是什么?; 是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统的分析和研究,并制定出岗位说明书的过程。;a;岗位分析的内容;;准备阶段;岗位分析流程;岗位分析流程;岗位分析方法;含义:利用原有资料,以对每一项工作的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等有一个大致的了解,为进一步调查、分析奠定基础。优点:分析成本较低,工作效率较高;能够为进一步开展岗析分析提供基础资料、信息。缺点:一般收集到的信息不够全面;一般不能单独使用,要与其他分析方法结合起来使用。 适用范围:适用于岗位分析前期掌握的岗位基础资料;含义:岗位分析者通过实际参与某项工作,从而体验、了解、分析工作的特点和要求,以达到岗位分析目的的方法。优点:了解比较深入、克服不善表达员工表达上的缺点、弥补观察不到的信息,获得数据资料真实。缺点:比较片面,岗位分析者并不具备所有岗位的知识和技能,对于需要大量训练和危险的工作不知用。适用范围:适用于短期内可以掌握的工作的分析。;(1)直接观察法。适用于工作周期较短的岗位,如保洁员。
(2)阶段观察法。适用于工作周期较长的岗位,为了能完整地观察到员工的所有工作,必须分阶段进行观察,比如会计人员。
(3)工作表演法。对于工作周期很长和突发性事件较多的工作比较适合。如保安工作,除了有正常的工作程序以外,还有很多突发事件需要处理,如盘问可疑人员等,可以让保安人员表演盘问的过程,来进行该项工作的观察。;优点:可以了解广泛的信息;收集到的资料比较客观和正确。
局限性
(1)要求观察者有足够实际操作经验;
(2)观察中被观察对象的行为表现有时会出现跟平时不一致的情况,影响观察资料的可信度 ;
(3)不能得到有关任职者资格要求的信息。
适用范围:适用于大量标准化的、周期短的、体力活动为主的工作。;;;;岗位分析方法--问卷调查法;岗位分析方法—典型事例法;含义:由岗位的任职者本人按照时间顺序记录工作过???,然后经过归纳提炼取得所需要资料的一种方法。
优点:收集的信息比较全面且可靠。
缺点:使用范围较小,不适用工作循环周期长,工作状态不稳定的职位;信息整理量大,归纳工作烦琐。
适用范围:工作循环周期短、工作状态稳定的岗位。;
;岗位分析方法—总述;岗位分析方法—总述;岗位说明书;编写岗位说明书-岗位基本信息;编写岗位说明书-岗位目的;岗位:人力资源经理;编写岗位说明书-工作权限;编写岗位说明书-岗位职责;编写岗位说明书-岗位职责;编写岗位说明书-岗位职责;编写岗位说明书-任职资格;编写岗位说明书-工作关系;编写岗位说明书-其它;
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