第三章非营利组织战略.ppt

资源－能力－核心能力 核心竞争力 能使组织长期或持续拥有某种竞争优势的能力，它通常表现为组织中的累积性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流的学识。 核心竞争力 价值优越性 稀缺性 延展性 难以模仿性 难以替代性 三、SWOT分析 外 部 环 境 组织自身 S 强/优势 W 弱/劣势 O 机会 T 威胁 发 挥 克服/防止 发 展/放弃 转化/避移  非营利组织战略制定 一、稳定战略 1.概念： 稳定型战略：是在组织的内外部环境约束 下，组织准备在战略规划期使组织的资源 分配和经营状况基本保持在目前状态和水 平上的战略。 包括无增长战略和微增长战略 2、稳定战略的特征： 一、组织满意它过去的绩效并决定继续追求同样的或相似的组织目标； 二、每年预期的绩效水平以大约相同的百分比增长； 三、组织继续以基本上同样的产品或服务为其客户服务；  例2 农村妇女发展基金会 战略： 开发农村妇女的领导能力和创新精神； 开发农村妇女的职业技能，为她们创造就业机会； 为农村妇女提供互相交流、学习的机会。 长期目标： 使农村妇女能够充分开发她们的潜能，主动掌握自己的命运； 使农村妇女能够形成正确的价值体系，以指导她们的行为和决策； 使农村妇女能够为社会贡献她们的才能，并具有合作精神。 三、组织长期目标  非营利组织战略环境分析 环境构成与特征 环境的特征分析 研究环境的内容及目的 天 地 彼 己 顾客 行业环境 竞争对手 组织自身 目标市场 一般环境 知利危 识长短 扬长避短 趋利避害 满足顾客 环境是组织生存与发展的条件（土壤） 组织与环境的关系（1） CO2 H2O O2 投入：各种资源从外部环境中获取 产出：各种产出在外部环境中实现 组织与环境的关系（1） 组织与环境的关系（2） 组织活动受环境的制约 1、组织根据外部环境决定业务活动的内容和方向 2、组织的产出需要被“市场”或“用户”接受 组织活动受环境的制约 组织与环境的关系（2） 1、环境是动态的不是静态的 2 、环境变化为组织的生存与发展提供新的机会 3 、环境变化为组织的生存造成不利的威胁 组织与环境的关系（3） 环境变化对组织的影响 避开和化解威胁 研究环境的目的 利用机会 组织的一般环境因素（1） 政治/法 律环境 内容：包括政府政策的稳定性和 连续性，外汇政策、税率和税法 的变化，非营利组织法、雇佣法、 政府预算和货币改革，国家或地 方政府特殊的法律规定，国家对 非营利组织的态度等。 研究政治环境目的：了解国家和政府当前正在禁 止做什么，允许做什么，鼓励做什么，保证组织 的经营活动在正当合法、符合国家和社会利益、 有利于自身发展的情况下进行的。 组织环境的构成 经济环境 内容：经济周期、GDP 趋势、利率、通货膨胀 失业率、居民收入与支出、 股票市场的动向、利率水平 的变化和价格政策等。 研究经济环境目的：分析经济周 期、利率、失业率等因素对组织 调整中、短期发展战略具有不 可忽视的作用。 组织环境的构成 组织的一般环境因素（2） 社会文 化环境 内容：家庭结构的变化、离婚率 的高低、单亲家庭、居民教育程 度与文化水平；宗教信仰风俗习 惯；审美价值观念。 研究社会文化环境目的：组织的“产品”最终要投放 到社会，如果忽视对社会文化的分析，组织的行为 就会变得“一相情愿”，导致管理失败。 组织环境的构成 组织的一般环境因素（3） 技术环境 内容：技术水平、技术 要求；技术进步；技术 开发投资与重点。 研究技术环境目的：科学技术是第一生产力， 技术发展的速度和水平始终是制约组织发展的 重要因素。组织能否不断超越自我，或在竞争 中脱颖而出，都依赖于对技术发展研究的重视。 组织环境的构成 组织的一般环境因素（1） 自然环境 包括组织所处的地理 位置以及气候条件和 资源禀赋，如自然环 境的保护、废物污染、 水污染、空气污染、 生态平衡破坏，土地沙 漠化等环境资源恶化 状况。 如何分析西部开发中的环境保护问题？ 组织环境的构成 组织的一般环境因素（5）  利益相关者分析是一种经验方法，用来辨识并把握利益相关者多种（常常还是互相竞争的）政治、社会、法律、经济和道德诉求。利益相关者分析包括一系列步骤，目的在于： 1．勾画利益相关者关系； 2．勾画利益相关者联盟； 3．评估每一位利益相关者的利害关系本质； 4．评估每一位利益相关者的力量本质； 5．制定明确的战略战术； 6．监测联盟更替。 组织环境的构成－－利益相关者分析  第1步：勾画出利益相关者关系 1．谁是我们现在的利益相关者？ 2．谁是我们潜在的利益相关者？ 3．