管理心理学自考第四章个性差异与管理课件.pptVIP

第四章 个性差异与管理 第一节 能力的差异与管理 一、能力概述 1 能力与智力的概念 能力是能直接影响人的活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。智力是大脑的一种心理潜能，是以抽象思维能力为核心的，包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合。能力则是智力在一定条件下被开发和发展的一种心理特征，是指人顺利完成一定活动所具备的稳定的个性心理特征。 知识是人类社会历史经验的总结和概括，是人脑对客观事物的主观表征，而能力是人对掌握知识的心理活动概括，是完成某种活动所必需而且直接影响活动效率的个性心理特征。技能是一种有目的的，通过练习而巩固了的合乎法则的活动方式。是人对动作方式的具体概括，也是心理活动过程的范畴。 2 能力的结构 (1)能力的二因素说 (2)能力的群因素说 (3)智力的三维结构学说 (4)智力层次结构学说 (5)智力多元论 (6)三元智力论 3 能力的种类 (1) 一般能力和特殊能力 (2) 再造性能力和创造性能力 (3) 液态智力和晶态智力 【例题】对于液态智力和晶态智力说法正确的是() A.液态智力就是认知智力 B.液态智力在人生中不断发展变化，青春期时智力达到最高 C.通常而言，老年人有着较高的晶态智力 D.液态智力在达到最高峰值后随着年龄增加不断降低，晶态智力则随着年龄增加不断升高。 答案：C (4) 实际能力和潜在能力 (5) 桑代克对能力划分：社会的、具体的和抽象的智慧三种 二、能力差异的分析 1 一般能力(智力)的个别差异 2 特殊能力的个别差异 人的特殊能力表现差异很明显。如下层管理者更多要求专业技术能力，中层管理者的人际能力很重要，高层管理者的决策管理能力尤其要重视。 3 能力表现的年龄差异 少年得志、中年成才、大器晚成 成才的最佳年龄应是青壮年时期。中外研究都表明25-40岁是成才的最佳年龄。4 能力的性别差异 整体而言，男女两性在智力上没有差异。一些研究表明，女性在言语方面有优势，男性在空间知觉方面有优势。两性即使在智力上有差异，但差异的方向不能肯定。儿童期女优于男，青春期后男性优于女性。 男女两性在特殊能力及职业选择上有明显差别。由于两性在身体结构、生理特性上的差异，受到传统观念与习俗的影响，以及男女在家庭中角色不同，导致其特殊能力及其成就有差异。 5 能力的职业差异 三、能力的差异与管理 1 创造力的管理 2 掌握招聘的能力标准，合理招聘选择人才 3 根据人的能力差异，对员工实施有效的职业技术教育和能力的训练 4 人尽其才，量才任用 5 贯彻正确的用人原则与方法 3 气质的神经机制与高级神经活动类型学说 巴甫洛夫发现神经活动的三种特性，兴奋和抑制的强弱特征、均衡与不均衡特征、灵活性特征。 四、气质差异在管理中的应用 了解气质类型及其特征，对于组织管理、思想教育等都要重要意义。 1 扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率 2 注意互补，协调关系 3 认识差异，关注健康 4 因人而异，管理教育