走向成功之门课件.ppt

二、倾听是销售有力的武器 1、善辩不如善听； 2、成功的销售是一种艺术，一种学会倾听世界上最伟大的声音的艺术； 3、倾听是对别人的一种尊重； 4、倾听的同时才会有思考的空间； 5、倾听中发现销售的切入点； 三、来一个精彩的开场白 由于您不知道客户购买的真实动机，有时客户也不清楚他真 正想要的是什么，因此您的开场白最好要以能引起客户的注 意、醒悟的方式，陈述您企业的商品能带给客户一般性利益。 在陈述一般性利益时，要注意客户对哪些地方特别注意或发 生兴趣。 良好的开端是 成功的一半 Page ? * 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（ 简称“CCPL” 或 “许可”） 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。 如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。 查看全部… NordriDesign?中国专业PowerPoint媒体设计与开发 走向成功之门 提纲 心态与目标 自信与勇气 素质与魅力 心态与目标 一、销售人观念、心态的训练 二、今朝放下面子，明日才有面子 三、热情一点，把你青春的活力“亮”出来 四、端正心态，成功销售的第一步 五、修炼耐挫的好心态 六、目标就是销售前进的方向 七、镇定自若，随机应变 八、心里只能想着你的业绩 一、销售人观念、心态的训练 销售是一项艰苦而又充满挑战的工作，尤其是工程销售更是艰苦。许 多销售新人都自诩为战士，能在没有硝烟的战争中横冲直撞，而现实 并不像所预料的那么顺利。大部分销售人员在遭遇挫折后，会选择伤 心地离开销售岗位。 观念 心态 二、今朝放下面子，明日才有面子 1、“战略上藐视敌人，战术上重视敌人” 2、被客户拒绝只是一次销售行为的失败。 3、拒绝是客户的权利，面子是自己的感觉 4、理性的分析被拒绝的原因。 （1）了解客户提出异议的原因； （2）检讨自己何以会让客户提出异议； 三、热情一点，把你青春的活力“亮”出来 1、业绩的创造往往始于热情 2、相信自己，相信自己代表的公司，相信自己公司的产品 必要条件 六、目标就是销售前进的方向 获得成功 找寻方向 努力工作 七、镇定自若，随机应变 对于销售人员来说，应变能力是其要具备的最起码的素质，是确保销售获得圆满成功的一个先决条件。 社会复杂性 社会多变性 先决条件 环境不断变化 需求 八、心里只能想着你的业绩 作为销售新人的你 想要的业绩是什么？ 作为一名销售新人，你一定要把自己的注意力放在自己的业绩 上，不要整天只担心受拒绝、遭白眼，只有积极的心态才能创 造积极的业绩。假如你矢志不渝地追求你的目标和成就，它们 就会变成一种动力主导你的行动。假如你真的想要增加销售业 绩，并把注意力集中于此，你就会发现其实自己正在向这一目 标前进。你越是专注于你想要的东西，你就会越执著努力地去 得到它。你对它们想得越多，你的成就会更快地到来。 自信与勇气 一、从里到外培养心理自信 二、增强自信，不懈努力 三、不自信就没有成功 四、行动是实现梦想的唯一方法 五、没有“想要”，只有“一定要” 六、自豪地说出你是销售人员 七、勇于向困难挑战 八、对产品始终保持信心 九、拥有毅力，突破障碍 十、销售时别忘了带上勇气 十一、扫街销售而不是逃避 十二、销售员的字典里没有放弃 十三、开始你的第101次销售 一、从里到外培养心理自信 1、成功的销售员拥有坚定的信心、敢于面对困难的勇气、坚韧不拔的毅力，热情和勤奋是他们走向成功的基础。销售员最需要自信。这个自信，不仅包含对自身能力的相信，也包括对自己产品、自己所属公司的自信。 2、相信自己的产品是一流的，是客户所需要的；相信自己的公司虽然不是最大的却是最棒的。有了坚实的精神后盾，你的腰杆才能挺直。征服畏惧、建立自信最快的方法，就是去做你害怕的事，获得成功的经验。 二、增强自信，不懈努力 1、目光正视别人 “眼睛是心灵的窗户”，让你的眼神专注别人，这不但能给你 信心，也能为你赢得别人的信任。 2、选择并占据突出位置 3、鼓足勇气练习当众发言 4、走路速度加快20％” 心理学家也告诉我们，借着改变走路的姿势与速度，可以改变 心理状态。使用这种“走快20％”的技巧，抬头挺胸走快一 点，你就会感到自信心在滋长。 三、不自信就没有成功 1、要坚持对自己有信心，信心是你成功路上的奠基石。坚定地相信自己，绝不容许任何东西动摇自己有朝一日必定会在事业上取得成功的信念，这是所有取得伟大成就的人士的基本品质。 2、面对失败仍然会面带微笑，失败不