克拉美钻石员工守则.doc

克拉美员工守则 一、克拉美员工行为准则： 员工上岗须规范佩戴工牌，不得佩戴他人工牌。 不得在工作岗位上化妆，梳理头发。 不得在营业现场有不雅举止。（如挖鼻孔，手揣兜、抱腰等不礼貌动作） 不得在工作时间勾肩搭背，三人以上并排同行。 不得在工作时间吃零食。 不得在工作时间接打私人电话。 不得对顾客评头论足，说三道四，把顾客分为三六九等，甚至区别对待。 不得在工作时间会客待友。 不得欺骗或顶撞管理人员。 不得对顾客所带商品、宠物等由于好奇上前围观。 不得上班迟到，早退。 克拉美员工须服从工作分配，不得私自调动或不接受批评无理取闹。 不得有过激行为，妨碍正常工作秩序，不利于团结。 不得在工作时间处理私人事务，在未经领导批准的情况下不得私自外出。 不得在工作期间大声谈论工作，造成泄密 不得在工作时间内议论同事或打听他人工资、奖金情况。 严禁酒后上岗 严禁散布谣言、无事生非、故意伤害他人身体、损害商品形象。 严禁出现员工之间或员工与顾客之间发生争吵、谩骂他人情况。 严禁员工带着情绪上岗，在销售过程中出现不耐烦，给顾客脸色看等情况。 严禁在工作时间睡觉、喝酒。 严禁私自涂改，假造单据证明。 严禁将公司促销品，展示品，赠品等私下赠与他人或据为己有。 严禁在禁烟区吸烟。 严禁无故旷工。 绝对禁止在工作期间，在卖场酗酒闹事，并造成不良影响。 绝对禁止不服从上级主管批评指正、并屡教不改。 绝对禁止隐瞒事故或重大差错，造成严重后果、并有极坏影响。 绝对禁止暴力威胁、恐吓、殴打同事或互相殴斗，影响和破坏整体团结。 绝对禁止在公共场所或宿舍内赌博。 绝对禁止偷窃或侵占公司同事或公司财务。 绝对禁止伪造或盗用公司印章。 绝对禁止泄露公司经营机密，并导致公司蒙受巨大损失。 绝对禁止以各种途径贪污公款，徇私舞弊，侵占公司财产。 绝对禁止无故旷工3日以上，无故旷工三日以上则公司视为自动离职。 绝对禁止违反由国家相关法律法规。 附则： 克拉美员工必须遵守上述员工行为准则。如有违反，公司将视情况严重程度采取相应处理办法。处理办法如下： 违反1—16条：接受管理人员批评指正，并给予每次50元乐捐处罚。 违反17—25条者：视造成后果严重程度，接受管理人员批评指正，并给予每次100元乐捐处罚。 违反25—36条者：公司将对其采取降级处理，直至辞退，并视造成后果严重程度，克拉美公司并保留法律申诉权利。 二、克拉美员工仪容仪表规范准则 女士保持头发清洁。不染奇异发色，不得凌乱松散，前发不挡眼，长发必须盘成发髻，位于后脑两耳中间偏上位置，整个发髻呈圆形，并用统一的黑色发饰。 男士后发不过衣领，鬓发不过耳，前发不覆额；不留长发、烫发。要随时注意清理落在肩背上的头皮屑。 保持面部清洁 女士要求化淡妆 打粉底：要求均匀和谐。 眼部：销售人员统一画淡蓝色的眼影，涂黑色睫毛膏。 唇部：涂口红或唇彩，不要超出唇形。 腮红：为与眼影搭配，销售人员统一用一种颜色（如粉红色）的腮红。 适时补妆：及时利用上洗手间、用餐后、等时间及时对妆容进行检查并修补。避免在公众场合补妆，有失雅观。 男士脸部不必化妆，脸部的清洁是关键。要经常清理眼睛、耳朵等易忽略的地方。每天必须修面，不蓄胡须，鼻毛不漏出鼻孔。 保持口腔卫生，上岗前不吃蒜等有异味的食物，不喝酒。 8、保持手部干净，指甲长度不超过指尖，不使用甲绘。 9、腋毛不外现。 10、勤洗澡，保持清洁、卫生，无异味。 11、不得佩戴夸张、仿真饰品，不得佩戴由红绳等饰物串连而成的装饰品。不得佩戴黄金饰品，在同一时间必须佩戴同一系列饰品（如：钻石吊坠+钻石耳钉）。不佩戴运动、卡通型等不职业的手表。 12、女士所佩戴饰品不超过两件（女戒、吊坠或小耳钉），男士所佩戴饰品不超过一件（男戒）。 所佩戴的首饰必须保持清洁。 13、所有人员按公司要求着装，整齐、干净。 14、工作时间一律端正佩戴工牌在左胸前（正装衬衣第三个扣子垂直往左8-12厘米处）。 15、着装规范 裙装：要求统一穿贴近肤色的长丝袜，长丝袜不应有勾丝、脱线情况。 裤装：女士穿贴近肤色的短丝袜，如由于天气原因须穿厚袜，要求厚袜不外现，可配黑色职业短靴。男士穿黑色或深色袜，不得穿丝袜或运动袜。 鞋：统一穿不露脚趾的黑色皮鞋。皮鞋应随时保持干净。 员工确认签字：