《肩并肩_手拉手_心连心-长虹和经销商的成功之道》.pptVIP

标准信任法 3、服务是否完善 　　 好产品离不开好服务，服务也是消费者最为关注的一个方面。　　 先看服务承诺，保修时间是否规范，是否有保修卡。　　 再看服务网点，服务网点是否齐全。　　 最后看服务态度，拨打免费服务热线试试服务态度。　　 标准信任法 4、技术是否领先 　　 消费者在购买电视机的时候，不仅要考虑电视的价格和外观，还要看厂家是否专业，是否拥有多项核心技术，否则也会买到不好的电视机。　　 现在电视显示技术主要分为三种：液晶、等离子、OLED。一般来讲，只有进入上游屏的研发制造，才可能拥有自己的核心技术和专利，才能具有可持续发展的源动力。最有技术的电视厂家是全线发展的，同时生产液晶、等离子、OLED的才算是最有技术话语权的厂家，是真正做产品的厂家，技术一定最领先！　　 标准信任法 5、功能是否齐全 　　 功能大概是现在购买电视的消费者最为关心的项目之一，功能并不是越多越好，而在于实用。　　 一般来讲，网络功能、高清流媒体功能、数字可升级功能、多功能遥控器、丰富的多媒体接口等人性化便捷化功能较为实用，至于其它花哨的功能，就不是很有必要了。　　 标准信任法 6、价格是否合理 　　 价格相信是每一个下决心购买的消费者最关心的问题了，俗话说得好，便宜没好货，好货不便宜。消费者根据以上原则和自己的需求选定一款适合自己的电视后，价格就变得不再重要了，重要的是买到最适合自己的电视，当然您可以货比三家，买到最实惠的价格。 如何卖好LED电视 如何卖好PDP电视 2010经销商盈利的11堂必修课 610系花漾液晶电视 620系全自动液晶电视 720系乐教液晶电视 729系节能液晶电视 810系乐教数字电视 LDTV810U系全数字乐教电视 818系乐教护眼电视 PDTV818U系全数字乐教护眼电视 820系乐教网络电视 920系LED网络电视 “欧宝丽”系护眼电视 《2010经销商盈利的11堂必修课》产品手册 2010经销商盈利的11堂必修课 谢谢大家！ * * * 岗位界定：按什么内容执行 岗位理念：按什么理念执行 岗位流程：按什么流程执行 岗位标准：按什么标准执行 岗位方法：按什么方法执行 岗位工具：按什么工具执行 岗位测评：按什么要求执行 * 从以上两图的比较中可以看出，旧的销售观念把客户的关系摆在最次等位，重点就是怎样把生意做成，所以花了40%的时间，产品介绍只占了30%的时间，需求评估只占了20%的时间，而客户关系却几乎被忽视，所占的时间只有10%。新的销售模式与销售的旧观念恰恰相反，结束销售只占10%，产品介绍占20%，需求占30%，信任占40%。要知道40%是两个字，叫做信任。相信客户买东西之前一定会问，“这个人我对他了解吗？”或者“我要买什么？”“我对他相信吗？”……所以必须先赢得客户的信任，这是新的销售模式中的首要环节。 ? 新模式取代旧观念的原因 为什么用新的模式来取代旧的观念？又为什么一定要把信任摆在首位？有以下几点原因： ◆今天的客户比销售员聪明 ◆今天的客户比较世故 ◆今天的客户比较有知识 ◆消费者有更多的选择权 ◆竞争对手越来越多而且越来越强 ? 如何建立销售的新模式 销售是一种服务，只有取得顾客的信任，而且信任越强烈，就更有机会使你的商品或售后服务让客户愿意接受。下面是建立销售新模式的几种做法： ◆提供咨询与信息法。提供给客户更多更好的选择和更多参考信息，也就是提供咨询与信息法。 ◆老实销售法。只有对待顾客十分诚实，才能得到顾客的信任。商品卖多少价钱，什么包装，几天才能拿到货，甚至在运送过程中会遇到哪些障碍，作为销售人员都要说得很清楚，都应有备无患地做好解决各种障碍的事前准备工作，如果张口就来地对顾客空喊什么“没问题，我这个货马上就到，没问题，没问题……”经常说这样不负责任的话很可能使你失去顾客。 ◆不取巧销售法。老老实实地把你所做的那些售后服务或是商品的一些特点告诉给顾客，同时也希望顾客对你产生信任，进一步买你的产品或你的那些售后服务。所以你的言行举止，都不能对顾客有任何所谓的欺骗行为。要永远站在顾客的立场上对顾客全面负责地来介绍产品，介绍服务，或者讲清这个产品会为顾客带来哪些好处，这叫做不取巧销售法。 ◆利益销售法。例如对潜在客户介绍产品，说明我们的产品会给顾客带来哪些好处，这样的方法叫做利益销售法。 ◆顾客导向销售法。站在顾客的角度看问题，使顾客高兴而满意地来买我们的东西、买我们的那些售后服务而不会给他们带来麻烦，并尽可能采用能够使他们感觉更简单而又节省成本的方式，时刻为顾客着想，这叫