市场营销书籍集萃日化营销管理体系.doc

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PAGE1 江中日化销售有限公司 销售部 日化营销管理体系 PAGE2 导言 生存和职业化是2000年公司日化营销的主题。正是本着这一宗旨,在总结历年营销经验及公司对2000年日化营销整体要求的基础上,公司制订了本体系。它将成为我们每一名日化营销人在2000年开展营销工作的行动纲领和指南。 本体系分:营销方案和销售管理两部分,共21个章节。合法阅读者,有义务保守机密,妥善保存,在离开公司或调离日化营销队伍时,应交回此文本。如不慎遗失,须立即报告直接上 级。 必威体育官网网址等级如下: 绝密:只允许文本合法获得者阅读。 机密:仅限本公司员工阅读。绝密、机密章节均不得复印。 本体系在实施过程中,随实际操作及市场变化情况,将可能会有部分修正和完善,届时公司将行文通知。 本文本合法阅读者为:本公司管理级人员 PAGE3 目录 销售价值观 总体目标 组织构架 部门职责 薪金、福利及考核、奖惩体系 招聘、辞退、培训、发展、晋升制度 督察 财务制度 信息收集 十. 汇报与反馈 十一. 授权 十二. 休假、考勤 十三. 交接 十四. 办事处管理 PAGE4 销售价值观 每个人的思想决定着每个人的行为,员工有什么样的价值观就会造就什么样的团队,因此,我们的团队崇尚以下价值观,并在学习、生活中以此为指导。 主人翁精神 1. 积极主动地工作,有高度的责任感、紧迫感,为公司出好主意 1 将个人成功与公司发展紧密联系在一起,个人利益服从团队利益 3^ 喜欢自己从事的工作,敬业爱岗 4^个人的安全和健康是我们的职责 创新意识 1. 让员工参与决策,充分发挥每个员工的才智。 1 适当冒险 3^ 取笑别人认真提出的新主意,等于扼杀创新 4^ 鼓励不同观点,应用好的意 职业化 1. 遵纪守法,依原则行事 1 建立并遵循成功的标准3^掌握技术并用科学的方法指导工作 4, 高效率地工作 勇争笫一 1. 成为所在岗位最合适的人选1 努力做到最好3, 崇尚垄断的战术 目标坚定 1. 确定明确方向,不畏艰难,并坚持到底 确定工作重点,坚持策略 以人为本 1. 吸引并留住最合适的人 1 培养职业技能和领导技巧 3, 奖励有貢献者〖经济、晋升) 4一 内部提升制,公平、公正、平等 团队协作 1. 溶入团队,成为团队中的一员 1 适当地领导和适当的支持同伴 3^ 互相尊重、互相信任 4,宽容待人,求同存异 品行高尚 1. 诚实守信 保守公公司机密3^ 告诉人们他们该听的,而不是想听的4^ 遵循职业道德 总体目标 #全年实现回款4000万. #巩固防脱^水领域的地位,并开发、上市1-2个药用消 费品品牌。 #建立一支高素质、职业化的营销团队。 #在健全现有网络基础上,致力开辟1-2个战略性新市场。 #在自给自足的前提下,提高员工待遇。 实现总体目标的要点: 1. 公司理念的培养及贯穿始终:创新、团队、垄断。 高素质的领导阶梯。3, 职业化的营销队伍及管理体系。 4, 加强市场部、销售部建设,提高市场营销及品牌运作能力。5, 产品组合的优化选定及成功上市。6, 网络的开发及績效提高。1. 控制销售费用。8^ 加强横向联系。 PAGE5 总公司组织构架图 董事长 总经理 执行总裁 曰化营销副总 医药副总 生产副总 财务总监 研发总监 人事行政总监 4 市场总监 ~\销售总监 生产基地 会计核算 \-]人事主任 1-1销售总监 市场总监 技术质量 出 纳 行政主任 PAGE1 ~\ 商务总监 计 划 14 销售内勤 PAGE1 仓 库 PAGE2 营销区域构架图 PAGE2 东北区  华北区  西南区 PAGE6 ~辽宁省 ― 北京市 上海市 吉林省 ― 河北省 ― 浙江省 黑龙江省 ― 湖北省 ― 江苏省 四川省 重庆市 云南省 14 江西省 海南省 福建省 曰化营销副总职责 部门名称:日化营销副总直接上级:总经理〔或执行总裁) 下属部门:市场部、销售部部门本职:日化经营、销售 主要职能: 1.负责达成日化业务的年度业绩指标〔包括:销售、回款、费用、利润〕; 2,负责制定日化业务的3/1计划(日化战略及管理体系); 3,负责日化日常经营活动; 斗.协助总经理制订企业整体3/1计划; 5,协助总经理建立,维持现代化企业管理体系; 6,协助总经理管理企业动作及特殊项目(并购、新业务、重大重组); 7,协助有关部门对日化及总部人员的培训、发展及管理; 8,负责公司的公关、法务、企业形象(口)等企业商业性事务。 市场部部门职能 部门名称:日化市场部部门负责人:市场总监 直接上级:日化营销副总经理下属岗位:品牌经理、市场服务主任部门本职、:企业战略及

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