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攻城拔寨 ——五大战役定天下 【欧博战法】 第一大战役：变革初期树权威 （一）成立管理变革领导小组、稽核小组，将个人权威转化为制度权威、组织权威 调研阶段结束，调研报告整理完毕后，欧博企业管理研究所曾伟教授带领项目组老师与企业高层沟通，陈述调研报告，就管理变革整体计划事项与企业高层达成一致意见。调研报告陈述完成的第二天，项目组就开始进入实施、跟进阶段。 进入实施跟进阶段后，项目组快速行动，成立管理变革领导小组，确定管理变革领导小组成员，并明确其职责及工作程序，（具体可参照《管理变革领导小组工作程序》）工作内容大致如下： 1、调整企业组织结构 企业管理变革领导小组与欧博专家组一同讨论现有的组织结构状况，探讨企业发展所需的组织结构，确定后开始重组组织架构，如有需要增补人员时由人事行政部负责补充招聘人员，欧博专家组负责面试、复试。 2、负责接受欧博专家组制定的管理变革项目任务书，并落实任务书安排内容。 A、由欧博专家组依据进程表制定项目总任务书，部门周任务书等； B、管理变革领导小组接收管理变革项目任务书，并负责将任务书责任到人； C、稽核小组适时对任务书完成情况进行跟进，如在实施过程中有不能按期完成任务的要提前告知专家组，对实施过程中的问题专家组将与企业管理人员共同解决； D、如任务书内容有调整，由管理变革小组与欧博专家组共同商讨确定；每周二上午9：00——9：30为项目任务书下达时间，在此时间要求负责交、接单人员在企业内，如其中一方有变化时应事先通知并确定代理人。 3、成立管理变革稽核小组，由公司副总经理任组长，厂长、人事行政经理任副组长。稽核小组主要职责： A、稽核管理变革进程情况，项目任务完成情况； B、稽核新流程运行情况，对违反流程者予以处罚； C、稽核生产计划、车间、品质、采购、仓库、营销等部门管理职责履行情况； 4、设立稽核专员 A、流程制度执行稽核：对公司及各部门现行制度、规定、文件落实执行情况进行稽核，并将稽核结果上报稽核小组，做出相应的奖罚； B、管理者工作稽核：稽核部门经理对下属的管理状态，要求部门经理/主管上班时间内必须准确及时地掌握下属的工作地点、时间情况，由稽核专员随时抽查，并根据抽查结果给予公布及处罚； C、工作日志稽核：稽查主管级以上管理人员工作档案建立情况，要求主管级以上人员每天下班以前写出当天工作情况小结及次日工作计划，包括对下属的工作计划安排，写好后一份交直接上司，一份交稽核专员备案，对不交者给予处罚； D、会议稽核：检查会议结束后有否会议记录及会议执行情况，对违反者给予处罚； E、部门联络单稽核：部门之间的工作联络单要交稽核专员备案检查，对联络单运行情况进行跟踪，对未按联络单时间回复及执行的部门及个人给予处罚。 管理变革领导小组成立以后，通过人事行政部把各部门工作职责，如总经理、人事行政部、计划物控部、生产部、工程技术部、品管部、销售部、财务部等的权限与职责快速颁布下去开始执行。调研初期，欧博专家组在调研时得知老板骂人很凶，非常强势，在4月中旬时，项目组老师真实的看到了“老板的强势”。原来一个大客户投诉要求公司整改面板焊接点不良的问题，老板当天就组织开会，将此事布置下去，要求一周回复，但一周过去了，此事被丢在一边无人过问，老板气得见谁就骂谁。 项目组就此事进行根源分析：老板在创业时经常和员工吃在一起、工作在一起，而现在企业大了，老板没有时间去关注这些老员工了，反而一见到老板就是挨骂，因此他们表面上服从老板的指挥，但私下里“骂娘”，而跟随老板多年的厂长这时起到了精神领袖的作用，因此员工们都愿意和平易近人的厂长接触，也愿意听从厂长的安排，因此表面上看老板到处骂人很强势，但其实那是一种假象，是一种没有权威的“强势”，这样的企业如果不采取权威与权力的转移，将会造成大错，因此，项目组针对此事同老板达成一致，建立标准化体系，将个人权威、精神领袖文化转化为制度权威、组织权威，企业中人人在制度面前一律平等，上至老板、厂长，下至普通生产员工，都必须严格遵守制度，违章的一律按照制度进行处罚，而稽核小组在这时代表老板天天检查、督促各部门的工作，对于未按时完成的一律给予处罚，逐步将老板的权威树立起来，因为员工已经感受到老板开始较真了，因此在工作时不敢再粗心大意、打马虎眼了，都会认认真真去做。 5月份时管理变革正式拉开大幕，项目组针对欧迪会议纪律松散的问题，第一个出台了《会议管理制度》，并经讨论后，会签下发，开始运行。在第一周管理变革例会上老板迟到，违反制度，项目组老师要求老板当场缴纳10元罚款，而且要求所有参会人员给予掌声，别小看掌声这个小动作，它会让一个自尊心很强的人永远都不会忘记的，从此以后老板开会再也没有迟到，而管理人员看到老板都改变了，还会有所保留吗？从那天起所有管理人员都感受到一种巨大压力，意识到一场以树