广告公司客户服务的内部运做流程与运作方法.ppt

广 告 公 司 客 户 服 务 的内部运作流程与运作方法; 全 方 位 的 广 告 公 司 提 供 全 方 位 的 整 合 市 场 推 广 服 务;全 方 位 的 广 告 公 司 运 作 系 统;全 方 位 的 广 告 公 司- 与 客 户 的 互 动; 各 部 门 结 构; 全 方 位 服 务 的 广 告 公 司; 解 决 市 场 问 题 的 创 意 方 案;; 工 作 角 色; 策 略 企 划 - 了 解 消 费 者 同 市 场, 同 品 牌 的 关 系 - 认 证 如 何 使 上 述 的 两 个 关 系 能 帮 助 客 户 达 到 生 意 的 目 标 - 为 广 告 确 定 一 个 积 极 高 效的 角 色 - 发 展 广 告 战 略 和 创 意 简 报(CREATIVE BRIEF) - 沟 通 并 激 发 创 意 人 员 的 灵 感 - 广 告 效 果 测 定; 企 划 原 则 1. 常 识, 逻 辑 和 直 感 2. 对 市 场 和 消 费 者 的 了 解 3. 是 树 立 品 牌 形 象, 而 非 销 售 产 品 4. 团 队 合 作 最 重 要 的 一 点: 一 开 始 便 投 入 进 去;企 划 工 具; - 同 客 户 部 门 紧 密 结 合 - 负 责 把 广 告 战 略 演 化 为 有 效 的 媒 体 计 划 ; - 美 术 总 监 和 文 案 总 监 - 同 小 组 成 员 不 断 地 讨 论 - 用 创 新 的 手 法 实 现 广 告 的 战 略 - 在 产 品 市 场 的 范 围 内 进 行 创 新 的 思 考 ;; 一 则 广 告 产 生 的 过 程;STEP 2 创 意 实 施 - 客 户 小 组 向 创 意 小 组 简 述 - 向 客 户 展 示 广 告 构 想, 实 施 - 导 演, 摄 像 师 同 客 户 见 面 确 认 制 作 费 - 拍 摄 - 广 告 播 出;STEP 3 媒 体 实 施 - 媒 体 人 员 参 与 所 有 策 略 性 讨 论 - 向 客 户 展 示 广 告 构 想, 实 施 和 媒 体 战 略 - 同 媒 体 商 谈 - 媒 体 时 间, 版 面 预 定 - 向 客 户 展 示 确 定 后 的 排 期 表 - 广 告 播 出 ;STEP 4 广 告 评 估 评 估 广 告 效 果 在 创 意 发 展 方 面: - 研 究 资 料 是 帮 助 判 断 的 一 个 助 手, 不 可 以 量 度 创 意 的 功 效 而 在 广 告 评 估 方 面: - 先 确 定 对 广 告 的 作 用 目 标, 再 评 估 广 告 的 成 功 程 度。; 客 户 服 务 人 员 必 备:; 客 户 服 务 人 员 必 备: