广州地铁IT战略规划报告.doc

广州市地下铁道总公司 管理信息系统规划和方案设计 IT/IS战略规划报告 提交日期：2001年6月4日 拷贝份数：8 文档控制 文档更新记录 日期 更新人 版本 备注 2001/6/5 齐世忠 1.0 2001/6/20 齐世忠 1.1 文档审核记录 日期 审核人 职务 备注 2001/6/14 陈军晓 项目经理 文档去向记录 拷贝份数 接受人 职务 备注 1 刘铁兵 企管总部副总经理 2 胡晓萱 企管总部信息中心经理 文档说明 根据广州市地下铁道总公司（以下简称广州地铁公司）管理信息系统规划和方案设计的要求，结合地铁公司的发展战略、信息技术的发展，以及前阶段汉普公司的阶段性报告，为广州地铁总公司制定未来3到5年的IT战略规划。 文档依据 本战略规划报告是以下列文档和资料为依据： 《广州地铁现状及分析报告》 《广州地铁信息管理系统需求报告》 《广州地铁IT/IS 能力评估报告》 目录 文档控制 2 文档说明 3 1 制定广州地铁IT/IS战略规划的方法、原则 5 1.1. 广州地铁IT/IS 战略规划的方法 5 1.2. 制定IT/IS 战略规划的原则 6 2 制定广州地铁IT/IS战略规划的依据 7 2.1. 广州地铁公司发展战略 7 2.1.1. 阶段一 (2001调整期) 7 2.1.2. 阶段二 (2002-2005为成长提高期) 7 2.2. 决策层，管理层，以及运作层的需求 7 2.2.1. 决策层需求 7 2.2.2. 管理层、运作层需求 8 3 与标杆企业的差距 9 3.1. 前言 9 3.2. 应用信息系统差距 9 4 广州地铁管理信息系统战略规划 10 4.1. 广州地铁IT/IS 战略规划目标 10 5 广州地铁的IT/IS总体框架 11 5.1. 广州地铁的IT/IS战略规划详述 12 6 广州地铁公司IT/IS建设阶段 17 制定广州地铁IT/IS战略规划的方法、原则 制定IT/IS战略的方法许多，如关键因素法、业务系统规划法、目的/方法分析法、最佳实践法等，其中最佳实践法是在选择本行业中一流的企业作为标杆，在IT系统的规划上，以一流企业的IT现状和发展方向，作为本企业的目标。由于这最佳实践法具有见效快、定位准确等优点，成为现在比较流行的IT/IS战略规划的方法。 广州地铁IT/IS 战略规划的方法 制定广州地铁总公司IT/IS规划，以广州地铁未来3—5年的发展战略为基础，以企业现有需求以及潜在的、发展的需求为依据，以香港地铁为标杆企业，结合运用“最佳实践”法，制定IT/IS战略规划，目标是建设世界地铁行业中一流的信息系统。 这种IT规划方法经过汉普公司多年企业信息化建设的不断完善和总结，并在不同行业、不同类型的企业得到了成功的应用，如下图所示： 整个方法体系分为三大部分：IT策略、IT体系结构和运作模式、IT规划，在整个项目进行过程中，分别由《广州地铁现状调查及分析报告》、《广州地铁信息系统需求报告》、《广州地铁IT/IS能力评估报告》、《广州地铁关键业务流程优化报告》、《广州地铁IT/IS战略规划报告》、《广州地铁IT体系报告》、《广州地铁IT/IS解决方案》、《广州地铁IT实施计划》完成。 制定IT/IS 战略规划的原则 21世纪是信息时代，广州地铁公司发展目标是3—5年内成为全国乃至世界一流的地铁公司，为了实现这样的目标，没有先进的信息管理系统支撑是难以实现的，因此在IT/IS战略规划的制定上，我们遵循以下原则： 先进性原则 比尔.盖次曾经说过：“如果汽车和信息技术发展速度一致的话，那么汽车同一盒火柴的价格一样”。信息技术发展速度之快可见一斑，因此在进行规划时，保证信息系统在技术架构、管理思想上的先进性，许多方面甚至超过我们的标杆企业，因为经过几年的发展，无论信息技术和管理思想都有了很大的发展，而香港地铁许多应用系统在几年前已经使用。这样也会保证系统不会在几年内落后，从而使投资得到最大程度的保护。 实用性、适用性原则 信息技术的发展是无限的，企业的资金是有限的，在追求系统先进性的同时，我们又把IT/IS规划目标和地铁公司的战略发展目标、管理目标紧密结合，使规划的实用性、适用性非常强。这一点在整体框架上、建设阶段等章节有很明显的表现。 总体规划、分步实施原则 通过整体的对广州地铁总公司业务模式、发展的分析，以效益为中心，做好总体规划，并从关键环节入手，积极推进，分步实施，努力做到以较少的投入达到早产出、多产出的目的。 制定广州地铁IT/IS