微博营销运营实战.pdf

三寿：电子商务|网络策划|社会化媒体营销|微博营销，研究者和实践者 新浪微博@晏涛三寿 声明：以下所有内容为晏涛原创，个人与企业转载或引用必须注明出处或作者，否则视为 侵权。 晏涛：笔名三寿，现为国内知名服装 B2C 电商企业网络策划、口碑营销及微博运营负责 人。2007 年大学期间参加全国大学生挑战杯创业大赛荣获省二等奖；2009 年创办传媒公司， 从事校园广告代理、活动策划和 DM 杂志发行；2010 年起在上海合伙创办网络公司，负责 B2B 网站整体运营推广和管理；现致力于社会化口碑营销和电子商务研究，国内微博营销的 实践者，在派代、艾瑞、易观、《销售与市场》渠道版发表关于电子商务、网络营销、社会 化营销及微博营销实战文章，被多家知名电子商务研究中心和媒体转载，代表文章： 《微博营销误区：还在死磕粉丝数和转发数》 《谁的粉丝更值钱？》 《解读2 万粉丝月入30 万的秘密》 《微博营销基本兵法》 《不懂社会化媒体营销，传统电商已失败一半》 《企业微博营销运营流程图解（实操）》 《电商人才困境：你到底缺帅还是将还是兵》 三寿博客：/sanshou219 三寿新浪微博：昵称@晏涛三寿 企业微博营销运营实战流程 【引言】 研究微博营销已达半年之久，在实战中不断的摸索总结，零零散散的也写了不少关于微 博方面的文章，每次都在派代上首发，得到了派友们的支持或者拍砖，最后被其他网站转载。 之前都零零散散的，这一次花了点时间整理出了《企业微博运营实战流程》，希望将自己的 一点经验与大家分享，没有华丽的语言，没有精美的图片，没有深奥的理论，都是自己在操 作过程中的一点心得体会。上次写完《微博营销基本兵法》之后大家一直追问我具体该如何 操作，我知道大家追问的不是兵法层面的策略问题，而是执行层面的细节问题，兵法无常态， 微博营销大家要首先把握的是策略与方向，其次才是执行细节，而且细节是具体问题具体分 析，没有固定的模式与标准，我在《企业微博运营实战流程》中为了不禁锢大家的思维，尽 量站在策略层面去阐述，其间细节也仅供大家参考。好了，废话不多说，【三寿】已经做好 接受拍砖准备。 《企业微博运营实战流程》共分为8 部分，具体如下，在文章中偏理论部分将会被我一 带而过，重点讲解2、3、4 、5、6 这几部分。 第一部分：认识微博营销 ●微博是自媒体●微博6 大营销方式 ●微博营销策略●新浪微博用户分析 ●微博营销4 重功能 第二部分：微博账号建立 ●账号的开通 ●微博装修 ●企业微博认证 第三部分：日常运营 ●内容建设 ●活动策划 ●客户管理 ●微博推广 ●商务合作 ●运营日志 第四部分：数据分析 ●日常报表 ●活动分析 ●粉丝分析 第五部分：团队建设 ●团队构架 ●成员考核 第六部分：微距阵建设 欢迎合作交流 E-MAIL：yantao219@163.com 新浪微博@晏涛三寿 三寿：电子商务|网络策划|社会化媒体营销|微博营销，研究者和实践者 新浪微博@晏涛三寿 第七部分：微博学习案例 第八部分：微博营销未来 第一部分：认识微博营销 1. 微博6 大营销方式 微距阵 微整合 微直播 微公关 微应用 微商店 2. 微博营销策略 欢迎合作交流 E-MAIL：yantao219@163.com 新浪微博@晏涛三寿 三寿：电子商务|网络策划|社会化媒体营销|微博营销，研究者和实践者 新浪微博@晏涛三寿 3. 微博营销4 大功能 欢迎合作交流 E-MAIL：yantao219@163.com 新浪微博@晏涛三寿 三寿：电子商务|网络策划|社会化媒体营销|微博营销，研究者和实践者 新浪微博@晏涛三寿 第二部分：微博账号建立 1.账号的开通 选择在哪一个门户网站开通微博，腾讯、新浪、网易、搜狐。截止2011 年6 月新浪微 博用户突破2 亿，腾讯达2.3 亿，新浪用户群以职业白领偏多，腾讯用户群相对年轻化。企 业微博首选新浪，其次是腾讯，以笔者经验来看新浪微博更具营销价值。 2