手机业场推广指导手册.doc

分公司市场推广工作指导手册 部门职能： 1）负责目标市场的分析与研究，建立市场本部中心信息控制体系。通过对目标人群的调查与研究，通过对消费者的信息反馈收集和竞争对手信息的收集、统计、整理和归纳，及时发现和寻求市场机会，改变和完善市场策略，并将收集到的资料及时传递给公司领导和有关部门，同时呈报总经理。 2）逐步建立起TCL移动电话的品牌形象，不断提高TCL移动电话的知名度、美誉度和忠实度。 3）在准确的品牌定位的基础上，结合整体营销计划，提出适合自身市场特征的整体市场策划。 4）根据公司的整体市场策划制定中长期、短期的广告计划，合理高效地安排行之有效的广告活动。包括广告媒体的选择、广告投入的效果分析，企业CI形象的推广，大型广告、公关策划需提交总经理办公会讨论决定实施。 5）推广促进，作为各分公司沟通桥梁，督促解决各分公司要求本部门解决的问题； 6）定期与公司各个部门沟通，及时解决市场推广中存在的一些问题，不断培养和提高本部门人员的专业素质和敬业精神。 营销信息课职能： 1）及时收集国家、信息产业部等部门必威体育精装版颁布的政策、法规以及预测可能产生的影响。 2）收集竞争对手的广告、促销、宣传、公关活动情况。 3）收集竞争对手的渠道建设、人员变动的情况。 4）收集竞争对手的生产、各地销售、新品推出、科研进展的情况。 5）收集竞争对手的主要代理商的情况。 6）对竞争品牌各型号的产品优缺点、价格、顾客意见反馈、经销商意见反馈等进行收集和分析。 7）收集全国运营商每年、每月的的预测放号数量和实际放号数量、价格、销售政策。 8）收集各省、地、市的人口分布、收入状况、经济发展指标、经济环境数据。 9）对公司产品的知名度、顾客的满意度、我牌消费人群特征、我牌广告效果测试等进行市场调查、研究和分析。 10）督促各移动通信经营部建立当地经济情况、政治社会环境、当地媒体、经销商资料的档案并在总部归档。 媒体公关课职能： 1）负责和互联网媒体的沟通，并对公司的产品、新闻等进行网上媒体的宣传和发布。 2）建立舆论阵地，保持与中央媒体和区域、省级媒体、专业媒体的良好关系，发表宣传文章。 3）建立一张以产品推广为核心的关系网：媒介、政府、社区，并建立档案。 4）制定TCL移动电话年度宣传公关计划。 5）制订TCL移动电话季度宣传公关计划。 6）制定TCL移动电话月度宣传公关计划。 7）配合广告、促销计划制订相应的公关宣传方案。 8）编写软性宣传文章及其投放方案。 9）与广告代理公司协作对全国性的公关宣传活动的策划和实施。 10）对公司已发表的软性文章进行收集、整理和归档。 广告策划课职能： 1）制订TCL移动电话品牌发展规划（4～5年）； 2）制订TCL移动电话年度、季度、月度广告计划； 3）制订全国统一广告、促销行动方案； 4）与广告代理公司协作，寻找产品卖点，对产品概念进行包装； 5）对广告公司平面、影视、广播、户外、POP等的设计、监制、投放及效果进行评估； 6）建立媒体档案（含媒体效果评价参数）； 7）配合研发部进行产品外观设计、包装设计； 8）各移动通信经营部广告方案的批示。 9）制订全年的参展计划； 10）熟悉参展程序、展位设计和布置、产品摆放； 11）熟悉公司的企业理念、产品的功能特点、公司销售政策； 12）与展示相配套的广告、公关、宣传活动；参展结果总结；对相关部门的情况通报。 推广督导课职能： 1）作为各分公司在总部的联络代表，督促本部门解决各分公司要求本部门解决的问题并及时通知对方。 2）根据各分公司需求提出广告宣传品的制作计划，制订宣传品分发方案、分发情况跟踪。 3）下拨各分公司广告费用报销的审核，及时提醒各分公司提交广告计划、报销广告费。 4）根据广告计划，与广告课制订促销方案，并监督指导落实到位。 5）每周向总部汇报该周市场推广工作的开展情况，并参与制定下一步的推广战略； 6）每月制定计划工作行程安排和工作内容，传回推广部审核后执行； 7）对分公司业务人员进行市场推广知识的培训； 8）对各分公司的售点建设、广告、促销等市场推广活动进行指导和评估； 9）及时组成战略小组，制定短期内启动当地市场的战略战术； 10）对期间内销售效果和推广效果进行总结和评估； 分公司市场推广部门职能要求： 1）负责目标市场的分析与研究，建立分公司市场信息控制体系。并将收集到的资料及时传递给总部市场推广部和分公司经理。 2）逐步建立起TCL移动电话在当地的品牌形象，不断提高TCL移动电话的知名度、美誉度和忠实度。 3）在准确的品牌定位的基础上，结合总部的整体营销计划，提出适合当地市场特征的整体市场策划。 4）根据公司的整体市场策划制定分公司中长期、短期的广告计划，合理高效地安排行之有效的广告活动。 5）推广促进，作为分公司和总部市场推广部的沟通桥梁，督促解决各