捷诚产品功能结构超.ppt

介绍 产品介绍 设计理念 产品特点 客户价值 产品架构 总结 零售业的四大类问题： 财务结算 营运管理 物流配送 价格管理 采购管理 品类管理 配置和架构 统计分析 商品采购 营销管理 财务管理 统计分析 POS销售 人力资源 顾客管理 细分为八大类问题： 其他辅助问题： 管理需要 设计理念 供应链管理 连锁经营 灵活营销手段 聪明报表 精细化管理 设计理念（连锁经营） 统一采购 统一配送 统一结算 统一运作管理 连锁经营 中央数据规则管理 跨区域连锁 统一与个性兼顾，公共对象和私有对象并存 自上而下逐级下达、自下而上逐级上传 每一个接点只跟其相邻的上下级传递系统信息流，同级别的不同节点必须通过其共同上级传递系统信息流 物流只限于配送中心跟门店之间以及门店之间 设计理念（精细化管理） 精确权限控制 品类管理 计划管理 精细化管理 流程控制 单据驱动的业务规则 精确权限到功能、机构、部门、品类，角色、岗位概念 流程定义、监视和控制 设计理念（供应链管理 ） 顾客关系管理 供应商关系管理 员工关系管理 共享库存 共管库存 供应链管理 顾客 精确权限到功能、机构、部门、品类，角色、岗位概念 流程定义、监视和控制 设计理念 价格管理 促销管理 营销方式 会员、批发等 灵活经营手段 设计理念 灵活配置 部门和岗位、时间类型、对象、指标、业务流程 报表技术 自定义、订阅、预警、关联 展示形式 报表、分组、交叉、图形 精确权限 灵活报表 产品介绍 设计理念 产品特点 客户价值 产品架构 零售商的经营工具 讨论 产品架构 扩展系统：供应商 网上服务系统 JC SSC 扩展系统：顾客 网上服务系统 JC CSC 辅助系统：顾客关系管理系统 JC CRM 人力资源管理系统 JC HS 核心系统：零售业管理信息系统 JC RMIS 公共平台系统：业务短信服务平台系统 JC SMSPS， 业务报表系统 JC BRS，业务办公系统 JC BOA，数据传输系统 JC DTS 零售业管理信息系统 JC RMIS 零售业管理信息系统 JC RMIS 系统管理 企业配置 模块和菜单管理 用户管理 权限控制 日志管理 数据维护 系统监控 自定义报表 补货管理 订货管理 验收、退货管理 配送管理 批发管理 品类、品牌管理 商品管理 供应商管理 采购信息 价格管理 促销管理 运营控制 收银管理 实时销售管理 营销管理 库存管理 货位管理 营运辅助 对账管理 结算管理 核算管理 对外接口管理 采购管理系统(PMS） 配送管理系统(DMS) 营运管理系统(OMS) 财务和结算(APS) 系统配置系统(SDS) 辅助系统 顾客档案 卡定义 卡业务处理 顾客营销管理 储值管理 顾客分析 员工档案 员工工资 员工考评 培训管理 招聘管理 任务管理 合同、采购信息 库存管理 进销存统计 对帐和结算 交流和互动 短信定制 供应商网上服务厅（SSC） 人力资源系统(HS) 顾客关系管理（CRM） 信息维护 信息查询统计 交流和互动 短信定制 顾客网上服务厅（CSC） 技术架构 大型数据库 .NET架构，C # 、ASP等开发技术综合应用 支持C/S、B/S、B/A/S模式 支持局域网、互联网共享应用 先平台后应用 系统模式 同一系统支持不多企业规模、不同业态：平台系统+通用系统+业态功能组件 参数化、可配置 产品介绍 设计理念 产品特点 客户价值 产品架构 零售商的经营工具 讨论 结构化组装式的模块配置设计 按角色、岗位设计菜单 支持私人菜单 功能的任意组织，和权限分配相结合 参数化配置管理 近3000个参数配置，定义用户的个性 提供更多选择，实现最佳管理实践 精细权限控制 分组管理 功能权限 机构权限 数据权限 连锁业务架构的灵活变迁 单据驱动的作业流程 单据流转环节 ◆申请/制单 ◆审批流程 ◆审核/作废 ◆生效 ◆核算 ◆查询 ◆统计 主要的作业流程 ◆商品生命周期 ◆商品采购信息变更 ◆变价 ◆促销 ◆补货 ◆订货 ◆验收进货 ◆退货 ◆配送 ◆退配 ◆店间调拨 ◆店内调拨 ◆报损 ◆领用 ◆加工 ◆盘点 ◆折让 ◆商品组合 ◆扣率调整 ◆费用征收 ◆损失承担 ◆结算 ◆付款 ◆批发 ◆储值卡存取款 ◆人员变动 ◆顾客投诉 ◆。。。 人机互动模式 人-机交互模式要点 主动/被动、自动、互动 网内对话 流程化作业 工作安排 异常监控 企业新闻 短信调度 邮件通知 第一代 第二代 第三代 用户 主动 主动 互动 系统 被动 被动+简单自动 对象 阶段 业务流程的工作流控制 工作流执行 工作流定义 频道接收 协同工作 业务办公自动化，个人的工作台 ╋ JC ? SMSPS