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深圳福田区石厦香港奕达电子来料加工厂(2) 文件编号：COP-QC-0013 深圳福田区石厦香港奕达电子来料加工厂(2) 文件编号：COP-QC-0013 2.1什么是亲和图法？  所谓亲和图法是把从杂乱无章的状态中收集到的语言资料（用亲和图）根据它们相互之间的亲和性进行汇总，从 而明确问题的本质，总结思想观念，得到新构思，以KJ法为基础的一种手法。那么，右图体现的就是一个亲和图的概念   亲和图的概念 2、4亲和图制作的五大步骤 2、4亲和图制作的五大步骤 2、4亲和图制作的五大步骤 2、4亲和图制作的五大步骤 2、5亲和图实例 3、1概念 3、2关联图实例 3、3 關聯圖的繪制方法 3、4关联图的种类 3、4关联图的种类 26 決定重點事項時的矩陣圖(T型矩陣圖) 某工厂的制造部門,貫徹長遠方針,計划來年實施事項時繪制的矩陣圖法（如下图） 5、矩阵图法 5、3矩形图法的绘制方法 27 步驟1決定要注目的現象或事項 決定組合在一起考慮的現象或事情.在這里要注意所選擇的現象或事情是否适當.這是應用矩陣圖法的重點. 步驟2選擇矩陣圖法的類型 一個問題中組合在一起考慮的現象或事情等要素有2個時選擇L形矩陣﹔有3個以上時選擇T-C形矩陣. 步驟3決定配置各軸的要素 選擇矩陣圖的類型之后, 确定每個現象或事情的要素并在各軸上記錄并配置. 組合在一起的要素之間的有無關聯以及關聯的重要程度要記入在要素与要素的交點上. 有無關聯及關聯的重要程度要根据事實決定,這點很重要.表示有無關聯時,在有關聯的地方使用“○”記號,無關聯時,保持空白.評价關聯的重要程度時,比如把關聯程度分為3個級別.關聯的重要程度大時使用“?”記號;中時“○”記號;小時用“△”記號.若有4個或5個級別時再用其它記號來表示. 步驟4表示有無關聯及重要程度 5、矩阵图法 28 步驟5找出著眼點 要找出解決問題的著眼點, 有如下兩种方法. (1)從要素与要素的交點中得出著眼點. (2)從行和列的合計結果中得出著眼點. 着眼点 着眼点 着眼点 着眼点 着眼点 着眼点 着眼点 着眼点 着 眼 点 5、矩阵图法 29 5、矩阵图法 5、4 矩陣數据解析法 所謂矩陣數据解析法是從由許多變量組成的矩陣數据(數值型數据)中, 分析各變量間的相關關系.求出少數的綜合特性,從而發現數据本身所具有的特征的一种手法. 某公司對15位職員進行了 “文件作成” “經濟知識” “數學” “專業知識”四個科目的考試(滿分100分), 并把考試結果整理在表6.1上. 在以此結果對15個人進行評价時,首先可以計算出4個科目的合計得分來評价綜合能力. 進而, 把 “文件作成”和 “經濟知識”作為事務系必要的知識, 把“數學”和 “技術知識”作為技術系必要的知識, 那么可以從各自的合計點中, 判斷每個人是适合于事務系的工作, 還是技術系的工作, 也就是說, 可以評价 “專業能力”. 表6.1 30 5、矩阵图法 在此,可以把 “文件作成” “經濟知識”“數學” “技術知識”4個科目(稱之為變量,此時有四個變量)集中為 “綜合能力”和 “專業能力”2個特性.像這樣, 從全体數据的變量中, 抽出一部分變量, 分析其綜合特性(主成分), 以評价數据所具有的特征的方法叫做矩陣數据解析法. 表6.2是把矩陣數据用矩陣數据解析法, 也就是主成分分析法計算的結果. 表6.2計算結果 6、箭头图法 所謂箭頭圖法是,通過用箭頭和結點來表示推進計划時所必需的作業的前后順序關系,從而 ?制定最佳日程計划(最短日程計划) ?明确進度管理的重點,更加有效的管理計划進度的方法. 6、1箭头图法的概念 31 6、箭头图法 6、1箭头图法的概念 32 下图用箭頭圖表示的某制品的制造計划. 從 “設計”開始. “設計”結束之后同時進行 “部品P1制作”和 “部品P2制作”及 “本体制作”。 “部品P1制作”結束之后開始 “部品P3的制作”.而此作業需要檢查. 因此進行 “部品P3的檢查”. “部品P2制作”結束之后進行 “部品P4制作”, 然后是把P2和P4組裝在本体的 “中間組裝”. “中間組裝”結束之后開始組裝P1和P3的 “總組裝”.最后經過 “出貨檢查”之后工程結束. 圖中