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如何编写方案 课程编号: 课程名称: CS-102 如何编写方案 前 言 如何编写方案 为什么要写方案? 方案的作用是什么? 信息沟通的介质 作为需求范围确认的依据 表达我们的理解,知识沉淀 如何编写好的方案 如何快速编写好的方案 什么是好的方案 观点鲜明，立场明确 结构完整，条理清晰 重点突出，逻辑性强 有理有据，有血有肉 Contents 方案难写在哪里 1 写方案的几个误区 2 上电总体方案模板 3 总结与建议 4 方案难写在哪里 没有体系 没有思路 没有素材 没有层次 一片空白，无从下手。 只知道某几个点，但不成体系。 由于对这个领域不熟悉，还在学习过程中。 根据模板套用，勉强对付。 缺乏针对性，比较空动。 不熟悉业务，不知道用户的需求是如何产生的，而最终想解决什么问题。 充分调研 即使有了想法与思路，但写起仍然很累 因为缺少足够的素材。 平时注意积累。 知识分享。 在初次接触客户后，就草草提供方案，粗制滥造。 可提供项建书、可研，或制作PPT经过调研与充分沟通后再编写方案 现象 产生原因与解决对策 资料来源于《项目经理九阴真经》 写方案的几个误区 只有论点 没有论据 方案”长、厚、全”，面面俱到，但对决策者没有帮助. 只是说“我能做”，没有分析问题产生的原因和为什么这样去解决 解决方案成为功能列表 不按照用户的业务去描述，只是简单的功能罗列 一个问题反反复复的提，给用户一种资料堆彻的感觉，没有针对性可言 口语书面语混杂 口语书面语混杂，遣词造句不严谨。 不要用刺激性强的语言，例如说企业业务存在问题，可以说业务有可改进的地方，例如说企业管理失控，可以说管理上存在很难受控的环节。 存在大量低级错误 同类方案拷贝粘贴，又没有仔细检查，存在许多低级错误 例如同一方案中出现不同的称呼；忽视了页眉页脚的替换；图形中的替换 调研充分 金字塔原理 打动用户的心 写好方案的关键 思维方式 结构化 文章组织 上电方案模板的思路 冰山一角 总体方案工作流程 项目立项阶段 Note： 项目总体方案=初步设计方案 纳入PMSOP管理范围的项目 1、上海电力项目 2、信息类项目 3、需上电本部审批项目 总体方案任务描述 1、编写视角和口吻 2、传承关系 3、方案目的 模板章节 核心章节 项目概述 项目背景 项目建设目标 业务目标和愿景 项目目标 承接单位、用户单位、服务对象 业务需求阐述 组织结构图和实施范围 业务总体框架图 业务现状分析 应用系统现状分析 业务角色和业务用例说明 分析结论 解决方案阐述 解决方案概述 软件功能需求 软件非功能性需求 系统总体设计 系统部署设计 系统结构设计 系统接口设计 安全性、可靠性设计 辅助章节 引言 目的 范围 读者 参考文献 术语与缩写解释 。。。 。。。 实施计划 项目实施方案 培训计划 售后服务 技术服务级别 技术服务途径 模板使用的注意事项 1 模板只是起到帮助与提示的作用，但希望不要禁锢你的思维。 2 模板的内容可以进行调整，增加或删减，但关键栏目不能少。 3 不要把写方案看作是填写模板的过程。 写好方案心得 动笔前先打电话，或问问同事甚至是用户，听听他们的想法与建议 坚持按业务逻辑去写，以客户为中心角度出发，尽量让用户易看懂，好理解 先列提纲，经过讨论，最后动笔。 找个安静的地方和完整的时间段开始，而零星的时间用来讨论或收集资料 平时注意积累素材 方案写完以后一定要自我检查，包括排版、分页、目录索引、页眉页脚等。 总结 结构化的思维是写好方案的关键 Easy to Say, Hard to Do 写一个拿得出手的方案 做一个值得骄傲的项目 客观因素：时间与精力 * 客观因素：时间与精力 *