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无线网络WLAN的常见故障与排除方法 第一章 无线网络的排错技巧 第二章 Network Stumbler的使用方法 第三章 无线客户端的几种典型配置 第一章 无线网络的排错技巧 第一节：无线客户端检测不到信号 排错思路： 单个用户报错： 1、查看报错无线客户端处是否有无线信号。可使用一些专业的器材或软件。 批量用户报错： 1、查看报错无线客户端处是否有无线信号。可使用一些专业的器材。 2、检查相关软硬件是否正确安装。包括AP电源、网卡、驱动等。 解决方法 第二节 有信号无法连接上AP 排错思路： 单个用户报错： 1、查看无线客户端检测到的WLAN信号强度。可通过查看无线客户端自带的信号强度查看程序。 2、查看无线客户端是否做出相应配置。如是否配置SSID、认证加密方式是否正确。 3、查看无线客户端处是否有干扰。可通过专业器材或软件查看。 批量用户报错： 1、查看无线客户端处是否有干扰。可通过专业器材或软件查看。 2、查看AP是否工作正常。 3、可通过专业器材或软件查看附近是否有“非法”AP。 解决方法 第三节 连接上后无线客户端无法正常工作 解决方法 第二章 Network Stumbler的使用方法 第三章 无线客户端的几种典型配置 配置WEP加密情况下Windows客户端 配置802.1x+WPA认证加密情况下的Windows客户端 1 配置802.1x+WPA认证加密情况下的Windows客户端 2 启动Wireless Zero Configuration服务 1 启动Wireless Zero Configuration服务 2 网络交换机配置技巧 一、本地配置方式 一、本地配置方式 2、软件配置 2、软件配置 2、软件配置 2、软件配置 交换机高级配置的常见命令 交换机高级配置的常见命令 二、远程配置方式 1、Telnet方式 1、Telnet方式 2、Web浏览器的方式 2、Web浏览器的方式 2、Web浏览器的方式 第2步：分别在“用户名”和“密码”框中，键入拥有管理权限的用户名和密码。用户名／密码对应当事先通过Console端口进行设置。 第3步：单击“确定”按钮，即可建立与被管理交换机的连接，在Web浏览器中显示交换机的管理界面。如下图所示页面为与Cisco Catalyst 1900建立连接后，显示在Web浏览器中的配置界面。首先看到的是要求输入用户帐号和密码，这时您就输入在上面已设置好的交换机配置超级用户帐号和密码进入系统。 接下来，就可以通过Web界面中的提示，一步步查看交换机的各种参数和运行状态，并可根据需要对交换机的某些参数作必要的修改。  Thank you! WLAN设备维护 技术支持中心 2010.1 目录 一、无线网络WLAN的常见故障与排除方法 二、网络交换机配置技巧 当一个无线网络发生问题时，应该首先从几个关键问题入手进行排错。 1、射频环境 2、AP、无线客户端配置 3、硬件 在本章中，我们将介绍在不同的网络故障环境下，如何进行无线网络的故障排错。 第一节：无线客户端检测不到信号 第二节：有信号无法连接上AP 第三节：连接上后无线客户端无法正常工作 1、确认报错无线客户端网卡是否正确安装，包括有无适配的驱动程序。 2、可以使用Network Stumbler等软件或专业的信号强度测试仪器查看报错无线客户端周围是否有无线信号，并将无线客户端放置到WLAN信号较好处。 3、注意家具的移动，金属文件柜的移动，微波炉的安装或其它使用无线的家电出现。 4、靠近AP，并使用Network Stumbler等软件或专业的信号强度测试仪器确定AP在正常工作。 5、如果在AP周围查看到的信号强度较弱，可查看天线安装是否正确。 6、如果在AP周围没有查看到信号，可先查看AP是否正常启动，如电源是否安装、无线接口是否正常工作等。如AP工作正常，可查看天线安装是否正确。 7、可尝试将AP回复出厂配置后再次配置或重启AP。 1、确认报错无线客户端网卡是否正确安装，包括有无适配的驱动程序。 2、可以使用Ne