XE-V6前台系统说明书汇.doc

1 产品简介 2 2 前台POS管理系统的操作 3 2.1 进入系统 3 2.2 营业开始登录 4 2.3 销售登录 5 2.4 销售单录入 6 2.5 交接班 8 2.6 日结 8 3 系统设置 10 3.1 系统用户和权限组的管理 10 3.2 设置、更改用户密码 11 4 特殊销售模式 12 4.1 如何新增贵宾客户及进行贵宾销售 12 4.2 在销售时如何输入商品条码 13 4.3 如何改折扣 14 4.4 如何改售价 14 4.5 如何实现一般促销 15 4.6 如何实现整单促销 15 4.7 优惠券的使用 16 4.8 如何退货 18 4.9 如何换货 18 4.10 在销售时如何删除已输入的商品 18 4.11 如何付款 19 4.12 如何暂时把一笔POS单的挂起 19 5 相关业务流程 21 5.1 补货流程 21 5.2 进货流程 22 5.3 退货流程 23 5.4 店铺之间调拨流程（二选一 ） 23 5.5 盘点流程 24 6 报表查询 29 产品简介 前台购销链系统，简称前台POS管理系统。POS是英文 Point-of-Sales的缩写，中文可翻译为“销售点”。前台POS管理系统就是对销售点（也就是每一个店铺或专柜）日常发生的销售、退货、进货、调货等事件进行电脑化管理。因为使用它的多为销售点的员工，所以在操作上更注重于人性化、简单、易学易用且功能完备、安全有效，能使您在工作中达到事半功倍。它的相关内容包括： 销售：付款、改折扣、改数量、退换货、挂起、定金、重复销售、贵宾卡销售、优惠券、全额销售、放现金、取现金、多种货币结算、清机盲结算、交接班记录、日结记录等。 库存：进货、退货、调拨、大盘点、小盘点、补货。 报表与查询：提供多种分类固定报表，简单、实用。 系统设置：设置系统权限、数据备份、权限组管理、修改密码等。 使用了这套前台POS管理系统，您会发现它可以： 协助您全面而高效地管理您的日常业务，提高您的工作效率，做到有条不稳； 快速真实的记录每一笔交易的时间，准确、快速地处理店铺的进货、退货和与店铺之间的调拨货； 向您提供各种详细的报表，让您轻松获得各种统计数据； 向您提供库存、SKU、VIP顾客、员工等基本信息； 为顾客提供更快、更好的服务，且对VIP顾客的积分管理更为完善； 追踪POS机的每一位操作员对系统的操作； 加强了公司对促销活动的管理； 为总部的精细管理、精细决策，提供大量的数据源进行分析，总部通过这个即时、透明、准确的信息交换平台，准确、讯速的作出市场决策。 前台POS管理系统的操作 进入系统 步骤如下：开打印机电源，检查小票打印纸是否正确安装在打印机上。打开主机的电源和显示器的开关。电脑进入操作系统后，就会看到如图2-1-1所示，在桌面上就会出现三个图标，“前台购销链系统”、“前台POS系统”和“数据通讯”。 [ 图2-1-1 ] 移动鼠标指针到屏幕中“前台购销链系统”的启动图标上，双击该图标。则跳出如图2-1-2，可根据提示进入系统查看相关内容，单击确定，如图2-1-3： [ 图2-1-2 ] [ 图2-1-3 ] 输入用户名与密码后单击确定，进入“前台购销链系统”界面，单击〖销售管理〗→〖零售模块〗系统将弹出选择要操作的仓库（POS系统是支持多仓库管理的）。如图2-1-4 [ 图2-1-4 ] 选择完毕，单击确定进入购销链零售模块。恭喜您，你已经进入POS收银系统了！您就可以开始一天的收银工作了。整个工作的流程如下图所示： [ 图2-1-4 ] [ 图2-1-5 ] 营业开始登录 首先点击零售管理→营业开始登录，相当于“店铺的开门动作”，也就是告诉电脑现在开始做生意了，输入用户名及自己的密码。只有被授权，即拥有权限用户才能够对某些功能进行操作。如图2-2-2所示 [ 图2-2-1 ] [ 图2-2-2 ] 确认系统时间是否正确，如日期有误，系统将提示不能登录，修正后继续。这是本日销售的财务日期，即使营业超过了零晨24点之后的销售也记录到该财务日期。它是以WINDOWS系统的时间为依据，开始工作前检查一下系统时间是否正确将会是一个良好的工作习惯。如果昨天未做通讯上传的，系统也会提示将不能做营业开始登陆，必须先做通讯上传。 [ 图2-2-3 ] 调整时间的方法：双击时间图标（在屏幕右下方）您可以将鼠标指针移动到您需要修改的时间数字上，重新输入正确的时间值，按确定按钮即可。 单击确定后，小票打印机打印“营业开始登录”小票，记录当天营业开始时间。内容包括店号、机号、员工号及日期。 [ 图2-2-4 ] 销售登录 收银员做销售登录，输入收银员的工号及密码，输入