中国联通MINI电子营业厅终端技术规范v1.0汇.doc

目 次 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 缩略语 2 4 Mini电子营业厅系统概述 2 4.1 Mini电子营业厅系统概述 2 4.2 Mini电子营业厅终端概述 2 5 Mini电子营业厅终端产品分类 3 6 Mini电子营业厅终端硬件要求 3 7 Mini电子营业厅终端软件要求 8 7.1 终端软件功能要求 8 7.2 终端业务功能要求 10 8 终端UI设计要求 12 9 终端通信接口要求 12 9.1 通信业务交互流程 12 9.2 扣款类业务交互流程 15 9.3 数据安全传输要求 16 9.4 终端与接入平台通信接口 17 10 通信报文协议 18 11 终端业务流程要求 18 11.1 终端开机登陆流程 18 11.2 话费查询流程 19 11.3 交费充值流程 20 11.4 电子充值卡销售流程 22 11.5 号卡销售流程 22 11.6 业务受理流程 24 11.7 日对账流程 25 11.8 银行卡余额查询流程 26 附　录　A PSAM卡使用指南 27 A.1 卡片文件结构说明 27 A.2 Mini电子营业厅系统应用区说明 28 A.3 备份区域 31 A.4 基本应用命令 32 A.5 安全特性 50 A.6 应用流程举例 53 附　录　B 终端显示格式示例 54 附　录　C 终端异常处理原则及要求 54 C.1异常处理原则 54 C.2 部分异常处理要求 55 附　录　D 终端打印格式 55 D.1 终端打印凭条打印内容 55 D.1.2 业务票据图片示例 56 D.1.3 业务票据长度建议 57 前 言 本标准规定了中国联通Mini电子营业厅终端产品要求，以及终端与Mini电子营业厅平台的接口要求。终端产品要求规定了终端产品的硬件要求、软件要求以及UI设计等。终端接口要求是中国联通Mini电子营业厅终端与平台的数据通信技术标准，规定了基本通信流程、通信接口、报文要求、数据加密等要求。 中国联通Mini电子营业厅系列规范分为以下五个分册： QB/CU 166-2010 中国联通电子渠道Mini电子营业厅业务规范V1.0 QB/CU 167-2010 中国联通电子渠道Mini电子营业厅平台技术规范V1.0 QB/CU 168-2010 中国联通电子渠道Mini营业厅平台终端接口技术规范V1.0 QB/CU 169-2010 中国联通Mini电子营业厅终端规范V1.0 QB/CU 170-2010 中国联通Mini电子营业厅终端测试规范V1.0 本为中国联通Mini电子营业厅终端规范。本标准是中国联通Mini电子营业厅终端产品的设计开发依据。 随着中国联通Mini电子营业厅业务开展的实际需求及相关技术的发展，本标准的内容将不断的更新和完善。 本标准由中国联通销售部提出。 本标准由中国联通技术部归口。 本标准主要起草单位：中国联通销售部 中国联通研究院本标准主要起草人： 本标准的修改和解释权属中国联通公司。范围 。规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的必威体育精装版版本。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本适用于本标准。001-2009中国联通WCDMA数字蜂窝移动通信网移动台定制业务规范 1.0 QB/CU 166-2010 中国联通电子渠道Mini电子营业厅业务规范V1.0 QB/CU 167-2010 中国联通电子渠道Mini电子营业厅平台技术规范V1.0 QB/CU 168-2010 中国联通电子渠道Mini营业厅平台终端接口技术规范V1.0 缩略语 Cyclical Redundancy Check 循环冗余码 LCD Liquid Crystal Display 液晶显示器 PSAM Pilot Symbol Assisted Modulation 终端安全控制模 RS232 Recommended Standard 232 由电子工业协会(EIA)所制定的异步传输标准接口 Subscriber Identity Module 用户身份识别卡 Mini电子营业厅系统概述 Mini电子营业厅系统概述 Mini电子营业厅系统是中国联通电子渠道网上营业厅已有业务功能的拓展，将网上营业厅的功能通过Mini电子营业厅系统进行直接、有效、快速的推广；Mini电子营业厅系统的业务功能与中国联通网上营业厅的功能保持一致，并可依据中国联通网上营业厅功能的完善进行升级。 根据目前中国联通网上营业厅的主要功能，目前Mini电子营业厅系统主要包括：充值交费、话费查询、号卡销售、业务受理以及针对代理商的对账