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且将勤奋当利器 笃实好学蛹化蝶 ----张团结“敬业奉献”类“身边好人”事迹材料 张团结，男，汉族，1972年9月生，中共党员，本科，1996年8月从事税务工作，现任万安县国税局征收管理股股长。 他有刻苦钻研的精神，他有严谨朴实的学风，他就是万安县国税局征管股长——张团结。他现年42岁，中共党员，1996年自江西财院毕业。从税十八年，他刻苦钻研税收业务，始终做到勤学、勤问、勤记、勤思，在平凡的工作岗位中，日复一日地书写勤奋之歌。先后荣获全省“信息技术能手”、“十员五百佳”税源管理能手和全市“征管能手”等荣誉称号。 一、他潜心自学——咬定青山不放松，立根原在破岩中 张团结同志参加工作时，是分局内勤，有一次他在使用《基层税收信息管理系统》软件时不慎删除了许多数据，同时丢失了用户名和密码，在求救无门情况下，他主动向省局信息中心闵小姚写了一封求救信才得到解决。这件事对他触动很大，他暗自下定决心一定要学好计算机。他每天从学打字开始，在短短两个月内将打字速度提高到每分钟80字以上；他连续五年自费订阅了《中国计算机报》，从中学习计算机知识；用半年时间潜心学习office等办公软件和基础数据库知识；他还利用三年时间系统地自学了 Oracle 和SQL Server相关知识。他坚持每天写一篇学习笔记，每月写一次学习小结。 在负责县局CTAIS上线和金税工程（二期）的推广应用工作的一年多时间里，他白天进行数据分析和录入，晚上一人在办公室学习CTAIS每个模块的操作。他总结出每个模块的操作要点，梳理出每项业务可能出现问题和解决方法并汇编成册供大家学习。CTAIS2.0版上线以后，他自费购买了上千元的计算机网络方面的书籍，利用业余时间刻苦钻研。他针对数据管理的薄弱环节，运用运筹学的原理优化数据管理流程，利用JAVA编程及数据库查询语句，检测CTAIS错误数据，利用查询结果对相关数据进行分析利用。 随着税收信息化的不断深入，国税系统的征管软件层出不穷。征管股作为牵头部门，每个软件的推出，他始终做到自己先学先懂，保证自己先会操作。无论是《多元化申报系统》、《机动车开票系统》还是《网络发票管理系统》由于涉及面广，推行对象多，他不但要学习税务端操作，还要精通纳税人端具体操作，不断解决纳税人操作中提出的各种问题。通过自学，他从一个计算机“门外汉”逐步成为一个“土专家”，顺利完成了角色的转换。 二、他博采众长——一花独秀不是春，百花齐放春满园 “开卷有益，时代发展快，不学习就会落伍。”在张团结看来，学习是修身之道、成事之基、发展之本。他刚到办公室从事文秘工作时，由于此前长期在基层分局工作，写材料对他来说是既陌生又充满挑战，但他没有气馁和放弃。他坚信“三人行，必有我师”，只要“不耻下问”，就没有学不到的知识。他向同事学，不断向别人请教写信息报道和工作材料的方法。他向同行学，学习他们的写作风格，他会将别人写得好的文章一一剪切下来进行汇总归类，仔细琢磨别人的写作技巧和方法。他向网络报刊学，从调到办公室第一天起，他坚持每天学习政策理论，尤其是税收政策、税政法规和税收基本常识；坚持每天读党报党刊、政报政刊、以及税务总局，省、市局和地方政府的文件，了解国家各类政策，提炼其思想观点。他向书本学，坚持每天阅读经典公文，学习其材料的组织，结构布局和文字表达；坚持每天学习古汉语，掌握汉语基本的语法、用词、修饰等语言结构，提高语言素养。在学习过程中，他善于记笔记，提炼中心思想，撰写学习心得。目前，他积累的学习笔记达10本，学习剪报5本，字数超过20万。 通过坚持不懈地学习和积累，他逐渐成为万安县局的“写作里手”。他每年向省、市局和其他媒体发表信息报道不少于10篇，每年承担县局的调研课题任务，先后在省、市级税务刊物上发表调研文章7篇，其中《万安县建材行业税收征管存在的问题和对策》和《万安县家电下乡行业纳税评估的做法和成效》等调研成果在全市或全省得到了推广。 三、他工学相长：落霞与孤骛齐飞，秋水共长天一色 学习是敬业的前提，勤奋是敬业的基石，主动是敬业的特性。他在学习中始终保持一种永不满足的心态孜孜探索，学以致用，以学促工。做到求“细”、 求“活”、 求“新”。 （一）求“细” 他关注学习的每一个细节，只要对工作有利，他会全身心的投入。省局刚推行纳税评估工作时，大家心里都没底。作为牵头部门的他却一直走在别人的前面。起初他花了半年的时间去学习稽查知识，了解稽查方法和技巧，然后通过网络和报纸查阅各种评估资料，学习外地开展纳税评估的情况。通过仔细学习文件，他总结和整理了一套完整的纳税评估指标和纳税评估案例，经过提炼，将一些先进的方法和评估技巧及时与大家分享。他不断探究纳税评估案例的编写方法和设计案例模板，并最终取得了成功。他设计的纳税评估案例模板得到省局采用，一直沿用至今。 （二）求“