09-策略回顾.pptVIP

Chapter 9 – 策略回顧、評估與控制 策略評估的本質 策略評估包含三個主要活動：1.檢視公司策略的發展基礎2.比較預期結果與實際結果3.採取修正行動以確保績效符合計劃的目標 策略評估進行的方式可能相當的複雜與敏感。但過度強調太多事項，則會增加評估的成本與產生反效果。 策略評估 Richard Rumelt所提出的四個策略評估準則 1.一致性：策略不應該出現不一致的目標與政策 2.可行性：策略不應導致可用資源的過度負擔 3.調合性：必須檢視各組趨勢及各別趨勢 4.優勢：策略必須能創造或維持其競爭優勢 策略評估 策略評估愈加困難原因 1.環境的複雜度日益增加 2.要正確預測未來的困難度增加 3.變數愈來愈多 4.即使是最佳的計畫，也會很快地變得陳舊過時 5.影響組織的國內外大事愈來愈多 6.具有某種確定性程度的規劃時間幅度愈來愈短 策略評估的程序 策略評估 1.應該引發對管理期望與假設的一些疑問 2.應該觸動對目標與價值做一些回顧 3.應該激發創造力以產生替代方案及形成評估的準則 策略評估的程序 1.策略基礎的回顧：EFE矩陣與IFE矩陣 2.衡量組織的績效：(1)比較期望與實際結果之間的差異(2)調查實際行動偏離計畫的原因(3)評估個別的績效(4)檢視進度是否符合所設定目標的需求 3.採取修正行動 量與質的績效評估 常用的量化評估準則：財務比率1.不同期間公司績效的比較2.公司績效與競爭者績效的比較3.公司績效與產業評均水準的比較 6個質性的問題1.是否具內部一致性2.是否與環境一致3.就可用的資源觀點，策略是否適當?4.策略的風險是否在可接受的程度內?5.策略是否擁有適當的時間架構?6.策略是否可運作? 有效評估系統的特性 1.策略評估活動必須具經濟效益 2.策略評估活動必須是有意義的 3.策略評估活動應該提供適時的資訊 其他課題 權變規劃 稽核：財務稽核與環境稽核 運用電腦來評估策略 策略評估架構 I. 回顧策略的基礎 繼續目前的流程 2.衡量組織的績效 3.採取修正行動 是否有顯著差異? 是否有顯著差異? Yes NO Yes NO 1 1