航务公司管理手册之（一）战略及体系管.pdf

第一部分 战略及体系管理手册 文件编号： EHJ/MSA—ZLTX—2008 本手册基于：中交第二航务工程局有限公司管理大纲 发布日期： 2008年07月28日 实施日期： 2008年07月28日 版 本： 第 1 版 第 0 次修订： 编 号： 受控状态： 编 写： 日期：2008年07月28日 审 核： 日期：2008年07月28日 审 批： 日期：2008年07月28日 不 得 复 制 1 目 录 1 总则 1 2 引用文件 1 2.1 战略管理 1 2.2 体系管理 1 3 职能定位 1 4 管理内容 3 4.1 战略管理 3 4.1.1 战略管理总流程3 4.1.1.1 战略管理总流程图3 4.1.1.2 风险因素4 4.1.1.3 管理要求4 4.1.2 子战略规划制定流程6 4.1.2.1 子战略规划制定流程图6 4.1.2.2 风险因素8 4.1.2.3 管理要求8 4.3 目标管理流程9 4.3.1 目标管理流程9 4.3.2 风险因素9 4.3.3 管理要求10 4.4 体系管理流程11 4.4.1 年度体系策划工作流程11 4.4.1.1 流程图11 4.4.1.2 风险因素11 4.4.1.3 管理要求12 4.4.2 内审策划流程13 4.4.2.1 流程图13 4.4.2.2 风险因素14 4.4.2.3 管理要求14 4.4.3 内部审核流程16 4.4.3.1 流程图16 4.4.3.2 活动风险17 4.4.3.3 管理要求17 1 4.4.4 管理评审策划流程20 4.4.4.1 流程图20 4.4.4.2 风险因素21 4.4.4.3 管理要求21 4.4.5 管理评审流程23 4.4.5.1 流程图23 4.4.5.2 活动风险23 4.4.5.3 管理要求24 4.4.6 体系文件管理流程26 4.4.6.1 流程图26 4.4.6.2 风险因素27 4.4.6.3 管理要求27 5 绩效指标 29 5.1 战略管理绩效指标29 5.1.1 战略情报收集指标29 5.1.2 战略管理绩效指标31 5.2 目标管理绩效指标31 5.3 体系策划与管理绩效指标31 6 支持流程 31 6.1 战略管理 31 6.2 目标管理 32 6.3 体系管理 32 7 记录 32 7.1 目标管理考核表格32 7.2 内审记录格32 7.3 管理评审记录表格33 7.4 文件管理记录表格33 2 1 总则 本手册着重明确了战略管理、目标管理、体系管理的相关要求、工作流程和实施