货运险电子商务系统（e-Cargo）客户端操作手册V2.0(全国).doc

货运险电子商务系统e-Cargo） 客户端操作手册V2.0.0 思运科(上海)科技有限公司 2006.03目 录 系统简介 4 1 系统登录 5 2 菜单介绍 7 3 消息管理 8 4 保险实务 10 4.1 国内货运险投保 10 4.2 国内货运险批量投保 15 4.3 进出口货运险投保 18 4.4 进出口货运险批量投保 29 4.5 投保单修改 32 4.6 投保单撤销 35 4.7 批改申请书 37 4.8 批改申请书修改 39 4.9 批改申请书撤销 41 4.10 退保申请 42 5 查询管理 45 5.1 投保单查询 45 5.2 保单查询 47 5.3 批改申请书查询 49 5.4 投保单统计查询 49 5.5 保单统计查询 50 6 查看条款 52 6.1 国内货运险条款 52 6.2 进出口货运险条款 52 7 系统 53 7.1 打印设置 53 7.2 修改密码 54 7.3 设置起运日期 55 7.4 E-PICC电子商务平台 55 7.5 帮助 56 7.6 关于 57 8 退出 58 系统简介 为了加快电子商务的发展，全面实现方便快捷的网上保险业务，同时规范网上业务运作，防范经营风险，中国人民财产保险股份有限公司特推出货运险电子商务系统（e-Cargo）。本系统安全性强，界面友好、使用简单，操作方便，将为您的业务发展开拓新的天地。 客户端，主要帮助中国人民财产保险股份有限公司客户通过互联网进行国内、进出口货物运输险的投保、（投）保单修改、（投）保单查询、业务量的统计等。客户还可以根据自己需求，运用此系统查看所有险种条款及其他保险知识，为其开展保险业务提供极大的方便。 系统登录 系统登录主要是用户的身份验证以及系统参数的下载。如下图“登录”页面。 点击打开“参数设置”，根据需要（如用户是通过代理服务器上网的情况）可以对代理服务器地址及端口进行设置，如图“通讯参数设置”页面： 当有新版本发布时， 在登陆后软件会自动从网络上下载文件更新 当下载窗口的百分比长时间维持不变时， 说明网络连接不稳定或已经与升级服务器断开，请关闭窗口， 重新升级。 菜单介绍 正确输入“用户代码”和“密码”后，进入“中国人民财产保险股份有限公司货运险电子商务系统（e-Cargo）客户端： 菜单栏包括“消息管理”, “保险实务” ，“查询管理”，“单证查询”，“统计分析”，“查看条款”，“系统”， “用户管理”和“退出”。 消息管理 消息管理：客户端与业务管理端相关定制信息的双向传递。客户可以接收业务管理端发来的消息，如“投保单审核通过”，“投保单需要修改”，“批改申请审核通过”等信息，并可以查看相关详情。 客户登陆系统后，如果有消息，消息清单界面会自动弹出。在消息清单页面，选择条目可以在右边查看消息的详细信息。 可以通过单击“查看”来对该保单进行查看操作。当保单状态为需修改时，可以通过点击“修改”来对该保单继续保单修改的操作。也可通过点击“打印保单”来对已经生成正式保单的保单进行打印。 当用户不希望消息窗口自动弹出或希望改变消息更新时间。在登陆前可以修改通讯参数设置。 点击“消息窗口自动弹出”， 可控制消息窗口的弹出。如需要修改消息弹出的时间间隔。可对“弹出时间间隔”进行修改。 保险实务 国内货运险投保 单击“保险实务”的“国内货运险投保”，即进入“国内货运险投保”页面。 所有的红色框为必填项。当投保人和被保险人是同一人时，可在这一栏前打上“√”。被保险人名称和地址就会变成灰色，毋须填入。 选择货物类型时，将鼠标停放在所选类型上，将会有提示信息显示全部货物类型信息 国内货运险投保页面（一） 单击“保险及备注信息” 国内货运险投保页面（二） 当所要填写的信息都填完以后，可以保存投保单，以方便下次投保相似的保单使用。单击“保存投保单”，填写所要保存投保单的名称，然后单击“保存”。 单击“完成（Alt+O）”，就进入“中国人民财产保险股份有限公司国内货物运输险投保单”预览页面。 单击“继续修改”可以返回刚才投保的页面；单击“提交投保单”，就会出现“投保单操作信息”，提示“您的投保单已被受理，请等待审核通知”。 单击“确定（Alt+O）”，即重新返回投保页面。 注：“复制投保单（Alt+C）”是一个相当实用的功能键。用户可以将比较常用的投保单保存下来，待下次投保类似的保单时，单击“复制投保单（Alt+C）”，选择需复制投保单的文件名，单击“复制”，导入以前保存的投保单，略加修改即可形成下一份新的投保单，可大大减少工作量。 注：升级之后的版本将无法复制前一版本保存的投保单，需要重新定制模板。 国内货运险批量投保 单击“保险实务”的“国内货运险批量投保”，即进入“国内货运险批量投保”页面。 选择保单信息所在的文件， 文件类型为