造纸企业之 日常禮儀與職業道德.ppt

日常禮儀與職業道德 講師：王云勝 日常礼貌用语  见面语 ： 　“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等 感谢语 ： “谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等  日常礼貌用语 致歉语打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等 告别语“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等  日常礼貌用语 忌用语“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等 礼　节 一.介绍 （自我介紹與第三者介紹） 　遵循原則：長者、尊者、女士、關系疏遠等優先。（后介紹） 二.握手: 　長者、尊者、女士等優先。（先伸手） 礼　节 三.告別: 　熟人间说话结束时，一般说一声 “再见”，握手告别。 　正式会议，则须请示后征得会议主持者同意方可离场。 四.致意: 遇到相识的朋友或熟人但距离较远时，一般是举起右手打招呼 (不可大声喊)，并点头致意 。 有时候距离较近或者侧身而过，可以说声“您好”或点头致意 職業道德 遵守公司工作紀律： 具備高度職業責任感： 共同維護環境衛生： 愛護公司財產： 嚴守公司經營、技朮機密： 智慧財產要共享： 遵守社會公德： * *