中西医品管圈2.pptVIP

品管圈成果汇报 圈 名：点滴 部 门：中西医结合科 报告者：孙玮娜 圈的组成 成立日期：2014年12月 圈 长：孙玮娜 辅导员：于作芳 圈 员：张建春 吴凡 单丽媛 杨杨 王盛誉 白金鑫 圈员简介 成员名单 职 称 学 历 年 龄 性 别 分 工 于作芳 主管护师 本 科 41 女 计划 、 领导、组织 、培训 孙玮娜 护 师 本 科 33 女 监督、 指导、培训 张建春 护师 专 科 28 女 记录 、整理、交流 吴凡 护 士 本 科 29 女 记录 、整理、交流 单丽媛 护 士 专 科 27 女 协调、配合其他成员 杨杨 护 师 本 科 2 女 协调、配合其他成员 王盛誉 护士 专 科 25 女 文字输入 白金鑫 护 士 专 科 24 女 文字输入 圈名及圈徽讨论 现场 设定圈名 以部门的名称来命名 以部门的属性来命名 以品管圈主题活动命名 以护理工作性质来命名 点滴 圈徽意义 点滴代表输液，代表生命之源！ 手上血管代表输液通道与生命线！ 苹果代表预防输液外渗，使滴滴输入健康，使医患安全、放心！ 双手代表天使之爱，勤劳与付出！ 手捧有苹果的点滴代表中西医科护理组8姐妹用双手付出点点滴滴的汗水和辛勤，献给患者点点滴滴的爱，收获点点滴滴的成就！ 主题选定 题目（问题点） 迫切性 圈能力 上级政策 可行性 总分 顺序 选定 如何提高住院患者静脉穿刺成功率 30 26 27 26 109 1 如何降低留取大小便标本留剩余率 26 24 18 28 96 2 如何避免输液漏签名 16 29 16 22 83 3 如何避免血压漏填体温单 16 24 21 18 79 4 如何提高床单位的清洁率 22 17 16 20 75 5 主题选定方法 本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。 主题选定理由 静脉穿刺是护理工作中的一项最基本但又 最重要的步骤。结合本科室新毕业的护士 多静脉穿刺成功率低这一薄弱环节，以强 化操作技能训练，提高穿刺技术。 2. 增强护士爱心、同情心和责任感。 3. 培养良好的心理素质，提高护患沟通技巧。 提高工作效率，减轻患者痛苦，减少医患 纠纷。 拟定活动计划书 甘特图 改善前数据收集 ◆调查时间: 2015年01月16日—02月 16日 ◆调查地点: 中西医结合科 ◆调查方式: 自制调查记录表，观察并记 录每次静脉穿刺缺陷及原因 ◆调查者: 全体圈员 ◆调查次数: 183次 ◆存在缺陷次数: 41次 ◆缺陷率: 22.4% 住院患者静脉穿刺缺陷包括： ① 穿刺不熟练 ② 心理因素 ③ 病房环境因素 ④ 患者因素 影响住院患者静脉穿刺的因素 项目 频率 百分率 累积百分比 穿刺不熟练 31 41.9% 41.9% 血管因素 28 37.8% 79.7% 患者营养因素病房环境 8 10.8% 90.5% 心理因素 4 5.4% 95.9% 病房环境 3 4.1% 100% 改善前柏拉图 总目标设定 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百 分比×圈员能力) 目标值=22.4%-(22.4%×79.7%×50%) =13.5% 总目标设定 8.9% 缺陷率 22.4% 分 目 标 设 定 穿刺不熟练缺陷目 标 设 定： 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比× 圈员能力) 目标值=31-(31×41.9%×50%) =31-7 =24 穿刺不熟练缺陷分目 标 设定 7 缺陷频数 分 目 标 设 定 心理因素目 标 设 定： 目标值=现况值-改善值(现况值×累计 百分比×圈员能力) 目标值=28-(28×79.7%×50%) =28-11