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談判雙方之間存在一致意見和沖突
談判的五個 談判過程
方面的不同 信息交換
特征 ： 影響技巧和說服技巧的使用
各方達成協議的能力
准備：確定重要問題和目標
建立關係：理解自身與各方之間的關係
理想的談判 信息收集 ：學習自身所需了解的東西(談判 量，對方的情況和目標)
過程 信息使用：為談判建立案例
議價：從最初的提議到達成協議的談判過程
結束交易：談判各方建立承諾
實
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