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一、 做符合患者心理的网站 做网站最终目的是获得患者，就要以患者为中心来布置网站，做患者喜欢的网站。对患者进行综合分析，想起所想，给其所需。站在患者的角度上，用信息整体包装网站，使其具有权威性、说服性、安全性、可信赖性（如何增强医院网站的可信任度）。真正做到，患者进入网站有种相见恨晚的感觉，这样才是一个成功的医院网站。 根据多个医院网站的统计信息分析得出的结果显示，专题页面最能有效地实现患者的转换。总结原因有三：一、专题信息集中能说明具体问题。二、页面美观影响患者心理。三、专题的活动策划能吸引住患者。 二、 寻准目标大力度推广 百度竞价、谷歌adwords，这是目前绝大部分医院最常用的推广手段，但是技巧性很强，需要专门人员进行操作；有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化效果最好，可以获取最直接的患者，受时间限制，短期效果不佳；数据库营销，需要长期进行做，不断的完善数据库，也是一个长期的过程；博客营销、口碑营销、论坛营销都是社区营销，需要不断的认知和摸索，也是风险比较大的营销方法；许可电子邮件营销，很难做到效果。 网络营销人员应该在不同时期选择最合适的营销方法，再整合其他营销方法一起，做好医院网站的推广。 三、优化网络广告，降低成本 医院做有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销时，为了追求广泛的广告，将大把的资金投入百度联盟广告和GOOGLE ADWORDS和其他联盟广告。百度竞价是相当有效的，不过存在恶意点击，竞价人员要做好防止恶意点击的工作，百度联盟广告，是基本上没效果的广告，如果竞价账户开启了联盟广告，强烈建议关掉。对网络广告进行分析统计，筛选掉效果不佳的广告或者优化广告，寻找更合适的广告模式。 优化网络广告的着陆页面，根据不同的广告内容调整页面内容，保证广告内容和网页内容一致，不让患者在网站中到处晃悠寻找信息。 四、有效的沟通，处理好负面消息 网站客服是患者认可医院到去医院看病的一个至关重要的枢纽点，如何才能将让患者带到医院，这是网站客服的工作职责，医院网络人员要不断的对网站客服人员进行培训，提升客服人员的工作能力。 另外一个影响患者去医院看病的重要因素就是口碑的力量，在目前的各方面作用的因素下，患者更愿意倾听大众的说法，更注重同病患者的治疗心得，所以，医院网络营销人员应该即使处理好网络上的负面消息，采取正面的积极的信息来刺激患者。 医院危机管理培训 二、企 业 危 机 征 兆 ●企业领导人成为热点新闻人物 ●企业被媒体频繁地作负面报道 ●企业高管人员大量流失 ●企业扩张速度长期超过销售增长速度 ●企业负债过高长期依赖银行贷款 ●企业连续三个月发不出工资 ●企业销售额连续下降 ●企业销售额提高利润下降 ●企业连续5年以上亏损 ●企业受到大客户倒闭的牵连 三、企业危机管理能力检测 ●如果在非办公时间出现危机，公司有什么样的 内部沟通系统? ●公司有什么样的应急反应计划? ●公司有什么内部问题或弱点一旦曝光后会对公 司的经营造成损害? ●如果出现危机,谁将是公司对外发言人? ●如果公司发生了危机，发言人应该向公众沟通 多少信息？ ●公司如何跟管理队伍和员工沟通? ●公司的竞争对手在过去几年有什么危机被“曝光” 四、应对危机管理的策略 ●小心谨慎—危机的避免 ●未雨绸缪—危机管理的准备 ●集思广益—危机的确认 ●兵分两路—危机的控制 ●迅速出击—危机的解决 ●坏事变好—危机中获利 ■ 危机管理中的四个关键词： ● 早：早发现，早预防 ● 快：快速反应 ● 诚：真诚坦率 ● 恒：时刻警惕，长久执行 五、企 业 危 机 表 现 形 式 ? 企业家盛名之下的政治危机 ● 企业家离政治家究竟多近才安全？ ● 案例分析：大邱庄庄主禹作敏为什么会锒铛入狱？ ● 案例分析：牟其中为什么会由首富到首骗？ ● 案例分析：上海首富周正毅、中国第二富豪杨斌 为什么被抓？ ● 讨论:清末红顶商人胡雪岩为什么会落得抄家?  ? 媒体突然发难下的企业品牌危机 ● 为什么会出现“成也媒体，败也媒体”的现象？ ● 为什么会出现“枪打出头鸟”、“出头的橼子先烂” ？ --试论:中国传统文化与现代文化的冲突 ● 案例分析：曾国藩家书是写给谁看的？ ● 案例分析：巨人集团、三株集团败在哪里？ ● 案例分析：雀巢公司该不该与媒体打官司？ ● 案例分析：泰诺公司药品中