11 第十一章 领导与权力.ppt

* 领导方式、领导行为和环境 领导方式 领导行为 环 境 ?指示型 确定群体任务目标 明确各自职责 严格管理员工 用正式的权力管理 群体任务非程序化 员工期望得到指点 支持型 友好、平易近人 明白下属的兴趣 用奖励支持下属 任务缺乏刺激性 员工希望得到领导的支持和鼓励 参与型 让下属参与决策 分担职责 鼓励协调一致 用非正式权力领导 任务复杂、需要团体协调 员工希望某种指点 员工具有工作所需的技能 目标导向型 鼓励下属设置高目标 让下属充分发挥创造性 实行目标管理 员工希望自我控制 员工能自我激励 员工有工作所需的技能 环境权变因素 任务结构 正式权力系统 工作群体 结果 组织绩效 员工满意 领导者行为 指导型 支持型 参与型 成就导向型 下属权变因素 控制点（内、外控制点） 经验 知觉能力 * 路径—目标理论的结论 ⑴相比具有高度结构化的任务来说，当任务不明或压力过大时，指导型领导能导致更高的满意度。 ⑵当下属执行结构化任务时，支持型领导能导致高绩效和高满意度。 ⑶当下属知觉能力强或经验丰富时，指导型领导往往会被视为累赘多余。 * ⑷组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应表现出支持型行为，降低指导型行为。 ⑸当任务结构不清时，成就导向型领导能提高下属的努力水平，易实现高绩效的预期。 * 4、领导者参与模型 领导者—参与模型是由两个阶段的工作组成，即弗洛姆—叶顿模型和弗洛姆—亚戈模型。 弗洛姆—叶顿模型是1973年由弗洛姆、叶顿共同提出的，该模型的目的是根据不同的情境类型，给领导者提供了一系列应该遵循的规则或规范，用于决定领导者在解决某些问题时，让下属参与的时机与参与的程度。 * * 课程主要内容： 第一部分 领导 一、领导的内涵 1、领导的定义 2、领导的实质 二、领导与管理 三、领导的职能作用 四、领导影响力 1、职权 2、权威 第二部分 领导风格理论 一、领导特质理论 二、领导行为理论 1、领导连续统一体理论 2、领导方格论 三、领导权变理论 1、费德勒模型 2、赫塞和布兰查德模型 3、情境领导模型 4、路径-目标模型 * 第二部分 领导风格理论 一、领导特质理论 二、领导行为理论 三、领导权变理论 * 一、领导特质理论 前提假设：领导者个人与生俱来的特质是决定领导效能的关键因素 。 成功领导者的特质： 研究公认的领导者，如马丁·路德金、林肯、撒切尔、圣雄·甘地等，发现区别于他人的六个方面的特质：进取心、领导愿望、诚实与正直、自信、智慧和远见、工作相关知识 。 * 领导如果确具某些特质，组织就能选拔“正确”的领导。 鲍莫尔(W.J.Baumol)的领导者品质清单: 合作精神 决策能力 组织能力 精于授权 勇于负责 善于应变 敢于求新 敢担风险 尊重他人 品德高尚 * 现代管理学证明： 单纯的特质论对解释领导来说并不充分，具备恰当的特质的人更有可能成为有效的领导人，但还要受到所处的情境因素的影响以及是否采取了正确的活动。 * 二、领导行为理论 40年代末~60年代初，研究者开始把目光从领导者特质研究转向具体的领导者表现出的行为身上。 有效的领导者的行为是否有什么独特之处？ * 1、坦南鲍姆 “领导连续统一体”理论 领导运用职权的程度 下属享有自主权的程度 领导作出决策后向下属宣布 领导向下属“兜售”自己的决策 领导向下属报告自己决策，并欢迎提出问题 领导作出初步决策，允许下属提出修改意见 领导提出问题，听取下属意见，然后作出决策 领导确定界限和要求，由下属群体作出决策 领导授权下属在一定范围内自行识别问题并作出决策 以上司为中心的领导模式 以下属为中心的领导模式 * 2、管理方格理论 布莱克和莫顿设计出来的，用来衡量领导者对员工与生产的关心程度。 《管理方格》:领导行为特征划分成工作导向的管理和员工导向的管理两个维度，将领导的风格表示为一个连续统一体，产生了81种不同的领导方式，界定了管理行为的范围。在图中最具有代表性的领导方式为五种类型。 * 管理方格理论 5.5 1.1 9.1 9.9 1.9 对人的关心程度 对生产的关心程度 * 管理方格图 1.1 贫乏型领导 1.9乡村俱乐部型领导 9.1 任务型领导 9.9团队型领导 5.5 中庸之道式领导 * 布莱克的“管理方格理论” 管理方格图 1，9乡村俱乐部管理 注意人们建立合意关系的需要，导致愉快的组织气氛 9，9协作管理 成就来自献身精神，利益一致，互相依