数字化医院门诊业务整体解决方案.pptVIP

一、传统的门诊流程 一、改进的门诊流程二 一、门诊预交金的特点 一、预交金的流程配置 一、预交金的管理 三、自动语音服务 四、数字化门诊医生站-呼叫病人 四、数字化门诊医生站-病历书写 四、数字化门诊医生站-医嘱录入 四、数字化门诊医生站-处方打印 四、数字化门诊医生站-LIS报告单 四、数字化门诊医生站-PACS报告 五、智能配发药 智能配发药的特点 ●支持自定义多药房 ●支持自定义多窗口 ●支持收费窗口指定药房 ●支持开单科室指定药房 ●支持专窗配发特定药品 ●支持多次收费一次发药 ●支持用药标签打印 ●支持条码扫描配发药 ●支持特殊人群优先取药 ●支持替代药房(药房关闭) ●智能跟随原发药窗取药 六、移动输液系统 七、数字化医技系统 广州市慧通计算机有限公司 广州市慧通计算机有限公司 慧通数字化医院门诊业务整体解决方案 广州市慧通计算机有限公司 目录 * 广州市慧通计算机有限公司 * 1 2 3 4 - 门诊流程改造 - 智能配发药系统 - 自动语音服务 - 预约挂号服务 5 - 数字化医生站 - 移动输液系统 6 - 数字化医技系统 7 排队就诊 排队取药 排队检查 排队输液 排队挂号 排队收费 就诊结束 开始 存在的问题 ●患者在非诊疗环节来回奔波频繁 ●患者排队时间长、诊疗时间短 ●候诊秩序混乱、影响医师工作 ●患者无法挂到号、挂到号无法就诊 排队治疗 一、改进的门诊流程一 自助、预约挂号 自助缴费 医生就诊 药房取药 检查/治疗 输液室输液 开户/冲值 就诊结束 开始 有预交金 Y N 自助缴费 叫号管理 叫号管理 叫号管理 叫号管理 解决的问题 ●候诊、排队有序 ●挂号、就诊得到保证 ●自助服务，减少排队情况 医生就诊 药房取药 检查/治疗 输液室输液 开户/冲值 就诊结束 开始 有预交金 N Y 解决的问题 ●提供一站式服务、减少非诊疗环节 ●减少患者排队时间、确保足够的诊疗时间 ●候诊排队有序、不影响医师工作 ●挂号、就诊、治疗、检查均可预约 预约服务 实时扣费 叫号管理 简化就诊流程： 就诊流程根据医院实际需要，可配置适合自身的流程 简少排队情况： 　　　　　　患者不用再在挂号处和收费处排队等候，可选择自助服务 节省患者时间： 　　　　　　减少了看医生、收费、检查、再看医生的重复环节。在医 生站可直接收费相关检查费用。 实现无纸化： 　　　　　　医生站不用再打印出相关的申请单，在工作站里开出的单 据，在相关查检科室可实时收到 节省医院成本： 　　　　　　减少了少员配置的成本。减少了相关耗材的成本 多环节配置： 一次治疗或检查业务，支持多环节的收费和执行 医嘱分单配置： 　　　　　　可根据医生开出的医嘱，根据医嘱的相关属性自动分出各 　　　　　　类执行单 费用带出配置： 　　　　　　可根据药品的用法、查验的标本等带出相关的附加费用， 医生只需开出医嘱项目，不用关心收费的问题，解决了收 得准的问题 科室职能配置： 　　　　　　不同的科室，具有不同的职能，可根据各自职能执行相关 的业务 执行地点配置： 　　　　　　可根据不同的开单科室指定所属的执行地点，解决了送得 准的问题 账户资金管理： 支持家庭账户，一个账户可绑定多张诊疗卡；支持现金冲值 及医保卡冲值等 诊疗卡管理： 　　　　　　支持诊疗卡的挂失、销卡、换卡、密码修改；对卡丢失后 可通过二代身份证认证后补发卡。 消费明细管理： 　　　　　　消费明细实现加密处理，防止人改修改账户金额。每一次 消费都有对应的收费明细对应。 外部支付接口： 　　　　　　预留有银行卡支付的接入、解决了医院不敢预收患者费用 的政策问题 目录 * 广州市慧通计算机有限公司 * 1 2 3 4 - 门诊流程改造 - 智能配发药系统 - 自动语音服务 - 预约挂号服务 5 - 数字化医生站 - 移动输液系统 6 - 数字化医技系统 7 二、预约挂号服务 * 广州市慧通计算机有限公司 * 电话预约、网上预约、数字电视预约、现场预约 支持多途徑预约、方便病人 多种管理手