436-群体心理.ppt

群体心理 2007年9月1日，英国王妃戴安那是逝世十周年纪念日，人们自发聚集在一起追思“人民的王妃”。他们可以称之为社会心理学意义上的群体吗？ 第一节 群体概述 一、什么是群体 也称团体。指人们彼此之间为了一定的共同目的，以一定方式结合在一起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的两个以上的人群。 共同的目标与利益 群体特征 组织化，具一定结构 有依存关系 要有交流 二、群体的类别 1、正式群体和非正式群体 2、成员群体和参照群体 3、假设群体和实在群体 亲密群体、共同任务群体、 社会群体、弱联系群体 三、群体的形成 1、群体是怎样形成的 M.谢立夫对群体过程及群体内冲突的实验研究至今仍为后继研究者所参照。 2、影响群体形成的因素 共同目的 归属需要 共同兴趣 压力情境 群体的工具作用 想一想 如何加强我们班级的群体感 第二节 群体对个体的影响 为什么运动员在有对手的情况下才能创造更好的成绩？ 一、社会促进 个人的活动由于有其他人同时参加或者有其他人在场旁观而使其活动效率提高，这种现象称为就是社会促进或叫社会助长。 结伴效应：人们结伴活动时，会感受到一种刺激作用，从而提高活动效率 观众效应 ：他人在场，即使不参加同样的活动，只是作为观众，也会促进个体活动的效率 清华大学学者陈（S.C.Chen 1937年）的蚂蚁实验研究 　蚂蚁首次　　　蚂蚁 蚂蚁三个 蚂蚁第二次 　 单独工作 两两工作 一组工作 单独工作 平均每只蚂蚁开始工作（分） 192 28 33　　　　　 160 所需消耗的时间 每只蚂蚁连续6小时（g） 232 765 728 　　　　182 所挖出的沙土量 二、社会抑制 社会抑制或社会干扰：当个人的活动由于有其他人同时参加或者有其他人在场旁观而使其活动效率降低的现象。 如何去解释社会助长和社会抑制同时存在的现象呢？ 解释一：优势反应强化说 图：导致社会促进或社会抑制的过程 解释二：干扰—冲突模型 监督有时是积极关注，有时也可能是消极干扰 该模型认为他人的存在会产生两种相冲突的注意趋向：关注观众和关注任务。这种冲突能增加唤醒水平，而唤醒是增加绩效还是降低绩效取决于该任务所要求的反应是否是优势反应。 三、社会惰化 当个体参加群体活动，其绩效不能被单独评估时，往往比单独一个人完成任务时努力程度小一些，这种效应就是社会携带，也称为社会惰化。 个体在这种情况下通常会为了弥补群体中其他成员的懈怠和不足而更加努力，这个效应可称为社会补偿。 社会懈怠行为进行解释和预测 解释：集体动力模型 在群体任务种个体的努力程度主要取决于两个因素：一是个体认为自身努力对成功完成群体任务的重要性和必要性的大小；二是个体认为群体成功的价值大小。 第三节 群体互动：合作、竞争与冲突 一、合作与竞争的实验研究 道奇的实验 二、影响竞争与合作的因素 1、奖励结构 当一个人的获得意味着另一个人的损失时，就形成了一个竞争性的奖励结构。 2、互惠 最有效的策略就是做出比对方多一点的让步，这样可以强化对方的合作意愿。 3、交流信息 交往双方相互之间的信息交流具有重要作用 4、个性特征 在个性特征中，性格和能力的影响作用最为明显。 三、冲突 当不同的群体为各自的利益进行竞争时，敌意产生了，激烈的竞争演化成为了冲突。 在研究中，心理学家发现冲突双方对对方的认知具有相当高的一致性，可以用“镜像知觉”概括。 缓解冲突 接触 共同目标 沟通 第四节 群体凝聚力 团结让我们自信 群体凝聚力产生的条件 目标整合 志趣相投 心理相容 互补 外界的压力与威胁 2、鲁斯的实验 3、明南斯的实验