CH01电子商务导论.ppt

电子商务 ——管理视角 主 讲 : 陈震宇 E_mail : zychen@ 电 话 : 课程介绍 课程名称 ：电子商务 总 学 时：40学时 理论教学 ：30学时 实践教学：10学时 平时考核： 50分 实验报告 3次 ，共计25分 作业+课堂讨论1次，共计 15分 考勤，共计10分 期末考试： 50分（开卷考试） 课程内容提纲 第一章 电子商务导论 （3学时）（第11周） 第二章 电子市场 （2学时）（第11-12周） 第三章 零售业电子商务（3学时）（布置作业）（第12周） 第四章 消费者行为、市场调研与广告（2学时）（第13周） 第五章 B2B电子商务：私有市场 （2学时）（第13周） 第六章 B2B电子商务：公共市场 （2学时） （第14周） 第七章 电子供应链与协同商务（2学时）（课堂讨论）（第14周） 第八章 移动电子商务 （2学时）（第15周）（实验1） 第九章 电子拍卖 （2学时）（第15周） 第十章 电子商务安全（2学时）（第16周）（实验2） 第十一章 电子商务支付（2学时）（第16周） 第十二章 电子商务网站（2学时）（第17周）（实验3） 第十三章 电子商务法律（2学时）（第18周） 考试（第19周） 实验内容 电子商务模式实践：B2C，B2B，网上拍卖 建立网上商店 快速建立电子商务网站 作业与课堂讨论 结合一个或多个网站，论述某一电子商务模式的发展，业务及其收入来源；比较与竞争对手之间的差异；分析其发展中的优势与不足。 电子商务的经典模式 在线社区 电子商务创新模式 参考教材 电子商务：管理视角（第五版）。机械工业出版社，2010 引例：电子商务发展中的一些故事 传奇1：车库里诞生的王国 传奇2：Yahoo白手起家 传奇3：送给女友的礼物 传奇1：车库里诞生的王国 亚马逊公司是最早开始经营电子商务的公司之一。 创办人：杰夫．贝佐夫（Jeff Bezos） 一开始只经营网络的书籍销售业务，藏书量高达一百一十万种类书，现在则扩及了其它产品，包括DVD、音乐光盘、软件、电子产品等等，并邮寄给亚太地区。 亚马逊一直抱持以客为尊的信念，而开发出许多以消费者为主服务项目，其中以针对每一位消费者的个人化服务，更视为后起之网络书店仿效的重点部分。 The Amazon’s development 1995年7月，Amazon卖出了第一本书。 1996年底，客户数20万，年收入$1560万 1997年5月，上市融资$5000万；至年底，客户数100万，年收入$1.48亿。 1998年年收入$6.1亿。 1999年2月，融资$10亿；1999年年收入$16亿。 2000年年收入$27亿。 However,….. The Amazon’s Current State 截止2008年6月30日的第二季度，亚马逊实现利润1.58亿美元，合每股盈利37美分。去年同期，该公司利润7800万美元，合每股盈利19美分。 该公司第二季度营收增长41%达到40.6亿美元，其中它的北美销售额增长了35%。由汤姆逊金融（Thomson Financial）调查的分析师的平均预期是，该公司第二季度每股盈利35美分，营收为39.6亿美元。 （资料来源: 网易科技报道） 问题： 网上商店与传统的店面相比有什么优势？ 为什么贝索斯对电脑软件进行了“人性化”的界面改造？并且在建立数据库方面，他更是小心谨慎？ 你如何看待亚马逊推出的会员制营销？ 刚刚起步的亚马逊是最便宜的书店之一，书的价格比书店还要便宜30-50%；它天天都在打折，有高达30万种以上的书目可以优惠，你如何理解这种现象？ 传奇2：Yahoo白手起家 和很多人一样，最初的杨致远和戴维各自收集自己喜欢的站点，然后互相交换。 随着收集的站点资料日渐增多，他们开发了一个数据库系统来管理资料，并把资料整理成方便的表格，将它命名成“杨致远和戴维的WWW网指南”。 站点名单越来越长了，于是他们将站点分成不同类别，很快每一类站点也太多了，他们又将类分成子类，Yahoo的雏形诞生了，核心就是按层次将站点分类。 站点的访问者越来越多，他们开始扩充指南的功能，提高有哪些信誉好的足球投注网站效率，加上了必威体育精装版站点、最酷站点等功能。 1995年4月，Sequoia capital （红杉资本）对Yahoo估价为400万美金，两方达成合作。 1996年4月12日“雅虎”股票IPO,当日股票从最初定价13美元一度飙升至43美元，最终以33美元收盘。当日市值高达8.48亿美元。 1999年，Yah