O2O商城的智慧构建.pptx

建设O2O智慧商圈解决方案;主目录;现在年轻用户的习惯;新技术不断创新;模式改变源于消费者习惯的改变;零售企业拥抱互联网O2O转型;2013年09月26日 王府井整合资源掘金“O2O”，司将顺应消费者需求的变化，建设线上线下全渠道的新型消费模式，为此不惜重金邀请麦肯锡咨询公司和IBM共同进行项目研发。目前公司正通过各类新技术在实体门店和线上商城的运用，以大数据为依托，整合线上与线下各类资源，将线上与线下渠道的不同优势进行融合互补，将信息资源与零售渠道深度结合，建设符合消费行为趋势变化的新型全渠道消费模式。 2013年09月11日上海汇金百货O2O转型：依赖实体店资源,将供应商扶上网。徐家汇商城选择了不同的电商发展模式，一开始就组建了专业的电商团队并独立运营线上服务。徐家汇网上商城是通过线上电子商务拓展，促进线下实体销售，而不是进一步分流实体百货的销售额。 2013年9月13日，天虹商场联手腾讯微信打造的天虹应用平台周五正式上线。平台首先在天虹唯一的购物中心上线，并拓展至全国60家门店。天虹商场只是一个开端。长期来看，微信作为新兴的强势平台，线下合作一定会广泛铺开，届时传统百货与微信分成的议价能力恐怕不会太高。 2013年10月16日讯步步高集团正式发布电商战略，以全渠道、全业态、全品类的O2O和双线零售方式，打造“本地版阿里巴巴”。按照目前步步高电商的规划，将来实现的目标是步步高的客户，可以在步步高任何一家店（无论线上线下）购买步步高集团的所有商品（无论线上线下，无论超市或便利店），可以在所有门店或在线上付款，可以选择在任何一个步步高门店提货，或选择送货上门到本地任何地址。 2013年10月11日，友阿股份发布公告，宣布与腾讯签订合作协议，建设“友阿微购”微信公众平台，此平台可以实现移动在线支付、线上线下信息共享、会员卡绑定等功能。项目开发期60个工作日，一期在本月底前上线。“7大商业广场已全面覆盖Wifi，仅仅只是第一步，接下来还会继续推进O2O的进程，通过微信对会员升级管理，做到真正的精准营销”，通程百货相关负责人称，进入微时代后，这将会是一次商业业态的变革和创新，对所有从业者都是全新挑战。 2013年10月11日 华联股份牵手阿里探索购物中心O2O，进行精准营销，探索购物中心O2O 模式,可能的方式包括借助微博、地图等媒介进行精准营销、会员开发、商品销售等,有利于公司提高整体运营效率、降低运营成本,提升业绩增长潜力。拓宽销售渠道、提高客户黏性,增强实体零售应对电商分流的能力,保留客源。 2014年01月09日 大悦城酝酿O2O截流大招：数据锻造生态链。朝阳大悦城宣布将微信微生活卡与实体会员卡打通，尝试通过筛选品牌，为一群人定制商品;通过微信细分人群，做零售的前端。这在零售人士看来十分必要：对于朝阳大悦城而言，服务已拥有的会员体系已然成型，而探索未来的顾客、把握消费者前期行为，对销售、品类做出预测，实现O2O才是更大的任务和机会。;零售电商O2O模式;实体购物中心遇到的问题;武汉人信O2O商城;主目录;O2O智慧商圈在行业最前端;真正的电商化运营;实现资产增值;次目录;建立的用户渠道连接点;建立用户渠道连接点;多渠道获取/服务用户;建立连接点的目的;动态感测网络;定位WIFI数据输出;WIFI分析动线;WIFI分析驻留点;掌握周边客群信息;找出高消费高转化用户;次目录;增强智能化的购物体验;提升购物体验;从进入到离开;找车引导服务;“在网店里走”的感觉;智能价签;没有等待的空白时间;餐饮排队服务;服务预约;微博分享到大屏;差异化体验积累线上用户;次目录;O2O用户开源与引导;用户购物动作比较;移动互联网用户的优势;线上的客流导入线下商家;必威体育精装版活动;电子货币黏住用户;用户线上线下的转换;分级销售实现0库存;预定业务流程;客户漏斗形成聚焦;次目录;商管体系的电商数据化运营;购物中心电商化运营;UV和流量 VS 进场总访客;PV和跳出率 VS 热点区域;转换率 VS 平效;曝光率 VS 产品陈列;自运营形成竞争机制;图形化数据输出;;次目录;大会员数据体系下的营销;整合三方用户数据;数据分析与建模;将大数据运用到商业活动中;会员生日/纪念日营销;精准推送方案;组合营销方案;主目录;;;数据架构;硬件终端覆盖;会员卡以及一卡通;会员积分价值;客户进场体验;;Welcome;走进购物中心;进场定位：WIFI;关联消费：智能POS;扩散聚集：微信;电子优惠券;签到Check in;提醒POP Message;到店提醒;分享Share to Screen;评价Comments;商城服务Service;个人中心Center;礼品兑换;主目录;项目建设与实施;项目报价